Synthèse : De la veille commerciale à l’espionnage industriel. Les limites de celle-ci.
La veille commerciale est notion complexe à définir et pour laquelle il n’existe probablement pas de définition incontestable et faisant l’unanimité. En effet, on pourrait définir la veille commerciale comme une surveillance active des marchés et de leur environnement, tant macro que micro-économique afin de diffuser des données dans la Système d’Information Mercatique de l’entreprise.
De nos jours, les grandes firmes internationales investissent massivement dans la recherche et développement à l’image du géant américain Apple qui a investi pour l’année 2010 un montant de 1.9 milliard de dollars en augmentation de 80% en comparaison de l’année 2009. En effet cette stratégie a pour but de se démarquer de la concurrence en étant précurseur en termes d’innovation technologique sur un marché relativement uniformisé. Cependant, certaines entreprises mènent une veille commerciale à la frontière du légal dans le but de s’emparer des innovations des concurrents de manière louable. C’est pourquoi il serait intéressant d’analyser les limites existantes entre la veille commerciale et l’espionnage industriel. Pour cela nous allons nous appuyer sur un raisonnement en deux parties. Dans un premier temps nous démontrerons l’importance qu’a la veille commerciale au sein d’une entreprise, et dans une seconde partie nous allons présenter l’espionnage industriel.

Dans cette première partie consacrée à la veille commerciale, nous allons tenter de démontrer son intérêt à travers deux sous parties ; la première étant consacrée aux rôles de la veille mercatique et la deuxième aux éléments veillés par les entreprises.
L’une des premières fonctions de la veille commerciale est d’anticiper, cette notion se révèle inévitable au sein d’une entreprise. Elle permet à une entreprise de veiller sur les actions des concurrents, l’évolution de l’environnement ou les nouveaux besoins des consommateurs,