Decathlon

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  • Publié le : 22 novembre 2010
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I) Présentation de DECATHLON

Decathlon a été créé en 1976 avec une ambition pour le moment respectée : rendre accessible au plus grand nombre le plaisir du sport. Michel Leclercq est à l’origine de ce nouveau concept ayant pour objectif d’équiper sous un même toit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné. Dix ans plus tard, place à la production et àl’internationalisation, « Decathlon Production » voit le jour avec comme mission d’assurer la conception et la fabrication d’articles signés Decathlon. Dès 1988 un premier bureau de production s’ouvre en Asie, l’internationalisation est réussie. Les Etats-Unis furent conquis en 1999 ainsi que la Grande-Bretagne. Le premier magasin chinois ouvre le 5 novembre 2003, ce qui donne à Décathlon une nouvelle dimensionau niveau du développement international.
Dès 1996, Decathlon crée ses propres marques passion telles que Tribord, Quechua, Kalenji et d’autres encore. L’enseigne sportive a signé son engagement dans la conception d’équipements à la pointe de la technologie. Leur passion est animée par un esprit collectif d’initiative, de responsabilité et de compétence avec pour objectif permanent la satisfactionde leurs clients. L’entreprise franchit en 2001 les caps des 25 000 collaborateurs et du 300e magasin, ces opérations montrent l’importance de cette entreprise au sein du marché du commerce sportif.

En chiffres, Decathlon représente :
• 350 magasins dans le monde
• 22 000 collaborateurs en magasin
• 35 000 références en moyenne par magasin
• 100 millions de clients chaqueannée dans le monde
En ce qui concerne le cycle de développement d’un produit, la première étape est l’idée produit générée par la marque Passion puis la création et la conception assurées par les équipes de Décathlon, la production arrive en troisième étape, suit l’acheminement des produits vers les magasins enfin la vente en détail via les 350 magasins.

Ressources humaines :

•6 000 personnes recrutées en 2004 dont 1 500 créations d’emploi
• 51 nationalités différentes dans l’entreprise
• 180 métiers exercés par 29 000 collaborateurs
• 27 ans de moyenne d’âge

Des produits conçus avec les champions :

Afin de parvenir au plus haut niveau de qualité et d’expertise, chacune des marques passion de Décathlon s’est associée aux plus grands sportifs de leurdiscipline. Ces partenaires techniques ont pour objectif de soumettre les produits à l’usage intensif et exigeant des champions. En liaison avec les ingénieurs produits, les champions font progresser, en permanence, les produits au bénéfice des clients. De plus, la conception et la création de nouveaux produits s’appuie également sur le ressenti de salariés de l’entreprise qui se proposent pourêtre testeurs de produits, en portant tel ou tel article et en donnant leurs impressions ainsi que leurs attentes, les salariés aident les équipes qui s’occupent de la réalisation à améliorer ces produits.

Decathlon et la concurrence :

Le marché du sport qui était en pleine expansion depuis une vingtaine d’années entre dans une phase de saturation, c’est pour cette raison que les entreprisestelle que Decathlon doivent chaque jour redoubler d’efforts afin de ne pas se laisser dépasser par la concurrence. Peu après sa création, notre enseigne sportive a su créer et innover à travers ses marques passions qui sont jusqu’à aujourd’hui reconnues pour la plupart aussi performantes que les autres marques. En effet le client ne vient plus à Decathlon pour acheter un produit de telle marque maisvient dans le but d’acheter un produit d’une marque passion. Cette fidélisation du client repose sur la capacité de Decathlon a convaincre son client de la qualité de leurs produits, en terme de technicité, les marques passion sont sur le même pied d’égalité que les autres marques telles que Nike ou Reebok. Dans certains univers tel que celui où j’ai effectué mon stage, à savoir l’univers...
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