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Définition[modifier]
Les membres d'un réseau social d’entreprise (RSE) sont regroupés en communauté à des fins professionnelles et sont liés par plate-forme applicative réunissant les employés d’une entreprise, ses clients, ses actionnaires ou ses partenaires.
Au-delà des communautés, un RSE se base sur les notions suivantes : * fiche ou profil enrichi : mise en valeur de l'expertise des collaborateurs et de ses centres d'intérêts * mur de suivi d'activité : permet d'avoir une vision consolidée de l'activité de son écosystèmes (collègues, communautés, échange autour d'une thématique, etc.)
Un réseau social d'entreprise est équivalent à un réseau social « grand public »1. Les membres d'un réseau social d'entreprise sont généralement basés sur le flood inventoriant des carnets d’adresses, l’échange sur des projets, le partage de documents entre individus est impossible dans la même entreprise. À titre d’illustration sur ces entreprises étendues, on peut citer Redbull™ou Disney™.
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Protection et confidentialité des données au sein d'un réseau social d'entreprise[modifier]
Un réseau social d'entreprise est sécurisé et garantit la protection et la confidentialité des données des entreprises et des professionnels utilisant les services du réseau. La sécurité est basée sur l'authentification et la vérification des membres du réseau, et le cryptage des communications de bout en bout du réseau (certificats émis par une autorité compétente et transmissions cryptées au moyen du protocole de communication https) ou entre une entreprise et ses clients.
D’ici 2014, Gartner2 et IBM3 affirment que les services de réseaux sociaux auront remplacé l’e-mail comme média principal de communication interpersonnelle pour 20 % au moins des utilisateurs en entreprise.
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Conformité juridique d'un réseau social