Dell

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CORRECTION CAS DELL Page 31

1.
Décision qui engage l’entreprise sur le long terme, elle est irréversible elle est prise par la direction.
Réduction des coûts 4 milliard de $ en – par ans à partir de 2010
Sous traitance essentiellement à des entreprises thaïlandaises (externalisation) = fermeture de sites donc licenciements
Un gros investissement dans le design (ce démarqué)
Changer de mode de distribution (spécialiste de la vente directe par internet, dell passe désormais par des intermédiaires)
Acquisitions de faites, diversification de l’offre surtout vis-à-vis des professionnels

2.
Stratégie délibérée= choisie, c’est-à-dire déterminée par l’entreprise à partir d’un plan d’action pour atteindre une situation future
Stratégie émergeante = imposée à l’entreprise par les changements de l’environnement (réagir par rapport à des situations)

3.
Les buts ne sont pas clairement définis donc difficile d’élaborer des stratégies cohérentes
DELL n’a pas été en mesure de pénétrer le marché grand public, l’option pour une distribution classique (en magasin) a été un échec car DELL n’est pas en mesure de proposer des prix attractifs ou des innovations majeures

4.
Une partie prenante = individus ou groupe qui peut affecter une décision de l’entreprise
Investissements très coûteux, alors que l’on n’est pas dans une position très favorable (prise de risque énorme)
Les attentes des particuliers n’ont pas été prises en compte car les résultats le prouvent (ils n’ont pas innover)
Les attentes au niveau des professionnels ont été satisfaites car l’élargissement de l’offre proposée par DELL correspond à un réel besoin de cette clientèle
Les attentes au niveau des distributeurs ne sont pas satisfaites car l’offre de DELL est mal positionnée (trop cher, pas assez innovante)

5.
L’entreprise peut être segmentée en domaines d’activité stratégique en fonction du besoin à satisfaire, le type de

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1. Les nouveaux employés reçoivent une formation de base qui a pour but de les familiariser avec les objectifs et la vision de l’auberge. Ceux-ci reçoivent ensuite une formation plus spécialisée, selon leur poste. Les employés ne sont, donc, pas formés à faire toutes les tâches.….

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Management - cas alpina savoie
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Elle mène également une politique énergétique de développement durable. 2/ Préciser si cette prise de décision est voulue ou émergente. Alpina Savoie traverse une période difficile et décide de s’appuyer sur ses propres valeurs et sur son savoir-faire. L’entreprise entre dans une « nouvelle ère », elle va investir afin de durer dans le temps, d’assurer sa pérennité.….

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Cas leads machine
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Introduction : L’entreprise LEADS a été fondée en 1999 par Jean-François Bouverat. L’activité de cette entreprise est de vendre des services adaptés à tout type de besoins en accompagnement commercial. L’assistante doit trouver des solutions afin d’améliorer l’aménagement des espaces de travail car les collaborateurs ont remarqué qu’il y a des dysfonctionnements qui pourraient nuire à la performance de l’entreprise. De plus, l’assistante doit trouver des solutions pour permettre aux collaborateurs de gérer leur stress qui s’accroit du fait du développement de l’activité de l’entreprise.….

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MANA
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Au contraire des anciens associés, qui vont préférer la pérennité de l’entreprise et des stratégies à long terme. 3) Comment les dirigeants de l’entreprise peuvent-ils concilier ces différents intérêts ? Les différentes parties prenantes doivent pouvoir exprimer leur point de vue, même si la décision revient à la direction. La direction devrait plus utiliser un style de management participatif. Le but étant de satisfaire les parties prenantes externes.….

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fiche bilan muc vente
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Objectifs qualitatif : Entendre les besoins du client et répondre à ses attentes afin de le fidéliser. Il faut assurer le meilleur conseil au client : vendre le bon produit à la bonne personne mais aussi enseigner le client plus rapidement grâce à une bonne connaissance des produits. Moyens techniques mis en œuvre : Durant mon stage, j’ai pu utilisée des outils du système informatique commercial comme la Borne à prix qui m’a servie à renseigner le client sur le prix d’un produit.….

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Mission norauto
664 mots | 3 pages

Fiche mission n°1 □RELATIONS AVEC LA CLIENTELE □MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : PICHOT Prénom : Maxime UNITE COMMERCIALE : NORAUTO Intitulé de la mission : Gestion courante du magasin Période : 10 Novembre 2011 Analyse de la mission CONDITIONS DE REALISATION : CONTEXTE : - De cause : Il faut mettre en valeur les différentes offres, faire en sorte que le magasin soit toujours propre, être toujours disponible pour les clients, faciliter et aider tout les collègues - De temps : permanente, en effet cette mission qui se fait quotidiennement - De lieu : Magasin, réserve et atelier OBJECTIFS :….

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management d1
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SUJET : CAS COROT Q1 Q2 La structure organisationnelle de SDB en 2000 est fonctionnelle, puisque sa division horizontale sépare les différents métiers de l'entreprise, à savoir ici les commerciaux, l'exploitation et la finance. Q3 L’organigramme nous permet de décrire l'aspect formel de la structure,c'est-à-dire sa division horizontal du travail. Cependant, nous ne pouvons pas nous appuyer que sur l'aspect formel pour comprendre l'entreprise, l'organigramme ne nous permet donc pas de décrire fidèlement la structure puisqu'au travers lui, nous omettons la structure informelle, les modes de coordinations de l'entreprise, son degré de centralisation des décisions, la circulation de ses informations et ses affinités relationnelles (ici avec l'exemple de Pierre Martin et de son fils Patrick, quand nous apprenons dans l'annexe trois qu'il penserait à lui laisser les reines de SDB).….

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Dell
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Déﬁ relevé : en trois ans, les ventes passent de vingt millions à plus de cent millions de marks. La raison ? La convergence de la créativité, de l’outil de production, du risque assumé et d’une demande des enfants pour des jeux de rôles. Aujourd’hui, la famille Playmobil compte plus de 2,3 milliards de petits bonhommes fabriqués depuis 1974, 150 millions sortent des usines chaque année, 650 personnages différents dans le catalogue (3 000 depuis sa création), plus de 15 000 accessoires et très peu de concurrence - et de contrefaçon - sur le marché grâce à la tech- ( la revue des marques - n°71 - juillet 2010 - page 15 cas décole )….

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TD MANAGEMEMENT : le cas Danone
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I – Analyse de la situation de l’entreprise 1) Les objectifs affiches par Danone dans le domaine commercial sont tout d'abord un fort soutien des marques par une R&D rigoureuse et une communication efficace, ainsi qu’une progression supérieure à la moyenne des autres entreprises du secteur alimentaire. Commercialiser des produits de qualité élaborés avec un soin extrême et une attention incroyable portée à la supériorité du goût et de composition naturelle. Dans le domaine financier est le maintien d'une marge élevée tout en s'internationalisant.….

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Droit en pratique
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Grâce aux bureaux d'étude et au travail des équipes projets veillant à l’articulation des outils (bornes, caisse et TPV, matériel PLV et ILV), l’attente du client est formalisée au mieux afin d’optimiser au mieux une offre en adéquation avec ses besoins. Matériel PLV : Matériel PLV (publicité sur le lieu de vente) : On appelle « PLV » l’ensemble des moyens de communication mis en œuvre par les entreprises pour promouvoir leurs produits sur le lieu de vente et faisant appel aux techniques du merchandising (promotion sur le lieu de vente, promotion publicitaire au moyen d’affichettes, présentoir factice installé chez le détaillant…)….

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Dell
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Orangina.qxd 23/09/05 22:08 Page 2 Marché Orangina est leader sur le marché des boissons gazeuses aux fruits et sodas. Sa par t de marché en valeur s'élève à 39%. Deuxième boisson la plus connue des Fr ançais, la petite bouteille ronde bénéficie d'un taux de notoriété spontanée de 53%, et d'un taux de notoriété assistée de 84%.….

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CHAPITRE IV : LA MICROLOCALISATION[1] PLAN LE CHOIX DE L'EMPLACEMENT DU POINT DE VENTE A. Le choix du local commercial B. Le choix de la rue C. Le choix du quartier A. LE CHOIX DU LOCAL COMMERCIAL Alors que nombre d'indépendants sont disposés à dépenser énormément d'énergie afin d'avoir une étude chiffrée du marché potentiel, le choix de la cellule s'effectue souvent dans la précipitation. Or, le local commercial sera un support déterminant dans la réussite d'un commerce. Plusieurs critères sont à analyser ; ils ne seront pas tous adaptés à tous les types de commerces.….

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1 En suivant cet ordre d’idée, l’entreprise s’est bâti une clientèle solide. Elle prône des valeurs tel que la qualité, l’accessibilité, l’esthétisme et tous cela en s’assurant d’offrir le plus bas prix possible. Voici là une offre alléchante pour les consommateurs. Pour permettre une expansion mondiale, il est important de s’adapter au marché que l’on veut atteindre et comme il est mentionné dans le texte des pages 574-575, « Chaque fois qu’IKEA pénètre un nouveau marché, elle doit effectuer certains ajustements à son marketing mix. »….

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Pour être plus performant, le commercial va s’appuyer sur des outils incontournables comme un plan de découverte et un argumentaire de vente. Le plan de découverte va permettre de découvrir les besoins, les motivations et les freins des clients Quant à l’argumentation, elle doit être structurée et personnalisée Ceux-ci permettront au commercial de démontrer que la solution proposée à l’annonceur correspond exactement aux besoins exprimés. © Le Génie des Glaciers 1 Fonction 2 - BTS Communication….

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Droit
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Ses interventions doivent être bien préparées : le commercial est tenu d'être informé en permanence des tendances du secteur d'activité, du marché sur lequel il opère, et des circuits de décision de ses prospects. Lors du rendez-vous, il analyse le besoin du client afin de le conseiller et de lui proposer des solutions adaptées. Vient ensuite la phase d'argumentation visant à convaincre l'interlocuteur de l'utilité et de l'avantage comparatif que lui apportera le produit ou service à vendre. Si tout se passe bien, il faut ensuite négocier les prix, les quantités et les délais de livraison (réalistes, de préférence !) et éventuellement proposer des services complémentaires (plan de financement, formation, maintenance, etc) formant une solution globale, pour enfin aboutir à la signature du contrat de vente.….

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