Desk research

Table des matières Introduction 4 Analyse EDM préalable 5 Problématique marketing de l’entreprise 5 Hypothèses 5 Objectifs de l’entreprise 5 Objectifs marketing de l’entreprise 5 Objectifs du Challenge 5 Leviers sur lesquels on peut jouer 5 Les contraintes 5 Tableau reprenant les sources 6 Belgacom 7 Le groupe Belgacom 7 Les différentes filiales Belgacom 7 Les différents avantages de Belgacom 8 Les différents packs Belgacom 9 Internet + Tv + téléphonie (+mobile) 9 Internet + Tv 10 Internet + téléphonie 10 Téléphonie + internet 10 télécommunication et culture 10 Quelques chiffres 11 Historique de la télécommunication en Belgique et du groupe Belgacom: 11 Proximus 13 Analyse de l'évolution du marché de la téléphonie en Belgique. 13 Les entrants potentiels 13 Les substituts 14 Les fournisseurs 14 Les clients 14 La rivalité entre compétiteurs 14 Analyse « SWOT » de l’entreprise Proximus 15 La Cible : les Nest Leavers 16 Profil des Nest Leavers 16 Les Nest Leavers en tant que consommateurs 16 Bibliographie Erreur ! Signet non défini. La concurrence 17 Les opérateurs concurrents présents seulement pour la téléphonie mobile: 17 Les opérateurs « triple-Play » : 21 Les opérateurs « Quadruple-Play » : 23 Bibliographie : Erreur ! Signet non défini. La législation télécom 26 Impact de la nouvelle législation télécom sur Belgacom. 26 La promotion 28 Online 28 Events/ Festivals 30 Above the line 31 Beyond the line 32 Partenariats 33 Innovations 34 Conclusion 35

Introduction

Afin de mieux connaître la marque, le produit, ainsi que l’environnement dans lequel nous allons travailler, nous allons réaliser une DESK research.

Nous avons préalablement divisé le travail de recherche par thèmes afin de voir plus clair dans le tri d’informations.

Il est ainsi ressorti plusieurs thèmes : Belgacom, Proximus, l’analyse du marché, la concurrence, la législation