Madame A est une résidente âgée de 75 ans, elle a été placée en maison de retraite par sa fille car les médecins lui ont diagnostiqués une maladie d'Alzheimer il y a 1 an. Mme A a gardée certaines autonomies de la vie quotidienne malgré sa maladie que ce soit physique que mental. Cependant, la résidente a besoin d'une aide partielle pour la toilette. Madame A à une phobie de la vieillesse, elle ne souhaite pas vieillir car elle garde malheureusement une très mauvaise image de la vieillesse.
Madame A est une résidente sociable et bavarde. Elle est toujours très prenante pour les activités proposées par la structure, notamment pour les activités musicale, car avant sa maladie Mme A aimait chanter, c'était son passe-temps favori. La première fois que je me suis occupé de Mme A, l'équipe m'avait prévenue qu'il s'agissait d'une patiente difficile à prendre en charge. J'ai tout de même souhaité prendre en charge Mme A afin de me surpasser. Dans le cantou de l'établissement, qui est un service de la résidente, Mme A est une résidente très autonome et assez jeune comparé aux autres résidents.
Il était huit heures quand je suis allé voir Mme A pour sa toilette matinale. Par un beau matin ensoleillé, j'arrive à la porte de Mme A, je toque et elle m'autorise à y entrer, je lui dis en me présentant «bonjour Mme A, je suis Irène stagiaire aide-soignante et je suis ici pour vous prendre en charge » elle me répondit : « bonjour ». Toutefois, je constate qu'elle était déjà habillée, elle portait sur elle une veste ainsi qu'un sac à main. La résidente était prête pour aller dans la salle commune pour le petit déjeuner. Elle m'avait fait un sourire en me disant : « sa y est je suis prête, j'ai pas besoin de votre aide ! ». L'équipe soignante m'avait prévenue qu'elle a gardé une certaine autonomie mais qu'elle avait besoin d'une aide partielle car elle n'assure pas sa toilette seule. Cependant, en observant la pièce, dont la salle de bain j'ai pu constater qu'elle n'avait pas