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É M O I R E

Développement de nouveaux produits

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A S S I S T A N C E

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A U V R E S

NOTE Cet aide-mémoire est constitué des messages et notions techniques clés qui sont livrés dans ce cours. Il ne remplace pas les matériels du cours livré à travers la série de formations Compétences pour les Cadres des IMF. Les utilisateurs qui souhaitent participer aux cours devront contacter directement les projets et partenaires du CGAP pour les dates et lieux des cours dans les différents pays, ou ils peuvent visiter le site Internet du CGAP à http://www.cgap.org/projects/SMM.html. Le CGAP tient à remercier les personnes ayant contribué à la création et au développement de ce cours, sur lequel cet aide-mémoire est basé : Janis Sabetta, Monica Brand, Kim Craig, Monique
Cohen, Javier Fernandez, Lorna Grace, Imran Matin, Mike McCord, Benedito Murambire, Zan Northrip, Elma Valenzuela,
Niraj Vermat, Graham Wright, Nicola Young, Brigit Helms and Jennifer Isern, et tous les partenaires de formation de
CGAP. Copyright 2003, Le Groupe Consultatif d’Assistance aux Pauvres (CGAP).

Table des Matières
Généralités

....................................................................................................... 3

But du cours ........................................................................................................ 3
Objectifs du cours ................................................................................................. 4
Qu’est-ce que le développement de produit? ...................................................... 5
Caractéristiques d’un produit de microfinance ........................................................... 5
Distinction entre les produits nouveaux et améliorés/modifiés..................................... 6
Le processus de développement des produits ........................................................... 8
Facteurs de