Devoir 2. Management Cas IKEA-HP 19/20 Question 1 IKEA est une S.A. au CA de$ 12 milliards (en 2004). Elle est contrôlée par des fondations qui elles mêmes sont contrôlées par une fondation, située en Hollande, dont la famille Kamprad détient la majorité des parts. Le groupe est managé par la famille, depuis 2002, par les trois fils. L’entreprise a été créée en 1945, aujourd’hui elle est représentée par 231 magasins dans le monde. Elle a embauché 90 000 personnes dans 44 pays. IKEA est particulièrement présente en Europe où elle demeure le N°1 L’entreprise est spécialisée dans la vente de meubles en kit, dont les pièces sont standardisées permettant une parfaite connaissance pour l’entreprise de ses produits. La finalité de l’entreprise, qui est aussi sa philosophie, est une recherche constante des prix les plus bas (stratégie de domination par les coûts) pour offrir une marchandise accessible au plus grand nombre. Au niveau interne, elle souhaite une organisation optimisée afin de réduire les frais. Enfin elle veut entretenir un contact privilégié avec les consommateurs dans un état d’esprit d’humilité et de simplicité afin de rester à l’écoute de ceux-ci. Le management adopté est de style paternaliste où l’affect joue un rôle important afin de mettre en valeur le salarié et qu’il ressente l’entreprise comme une grande famille. La production étant de l’entrée de gamme, l’entreprise situe essentiellement son champ d’action vers les familles modestes aux cadres afin de proposer des meubles design à faible coût. Une des principales ressources de l’entreprise se situe dans la chaîne de production. Cela commence à la création du modèle, elle ne fait pas appel à des designers extérieurs elle possède les siens, qui ont une parfaite connaissance de l’esprit de l’entreprise et dont les nouveautés sont attribuées à IKEA. La spécialisation dans la chaîne de montage permet des économies d’échelles ainsi que le bénéfice de l’effet d’expérience. La plupart des pièces fabriquées