BTS AG 1
Matière : Management des entreprises
Professeur : Olivier Bordes

Le 22.02.2011

Devoir 02
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Les questions 6 et 8 semblent traitées de manière personnelle.

Question 1.

Dénomination : Cacharel
Nationalité : Française
Forme : Entreprise, Société Anonyme
Type : Organisation privée
Statut : Personne moral de droit privé
Taille : Grande entreprise (1 000 salariés)
Activité : Secteur tertiaire (prêt-à-porter –femme, homme, enfant-, maroquinerie, accessoires, licences parfums)
Champ d’action : International (France, Japon, Italie, New York, Istanbul)
Finalité : Organisation à but lucratif, faire du profit
Mission : Economique, biens et services marchands
Objectifs : Quantitatifs (rentabilité) et qualitatifs (notoriété, satisfaction clients)
Ressources humaine : 1 000 salariés
Ressources financières : 250 Millions d’euro de chiffre d’affaires (en 2004)
Ressources matérielles : 4 boutiques, bureaux, mobiliers
Micro environnement : Stable et incertain, fournisseurs de qualité, clients haut de gamme
Mode de gestion : 1 Président du Conseil d’Administration (Jean Bousquet), 1 Directrice Générale (Chrystel Abadie-Truchet), ainsi que des directeurs et responsables de services.
La Directrice Générale décide seule, mais rend toutefois des comptes au Conseil d’Administration.
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Question 2

a. L’entreprise a été « délaissée » pendant une dizaine d’années, ce qui a engendré une perte consécutive de profit. Les produits proposés n’étaient plus à la mode, de plus elle eu une grosse dépendance vis-à-vis des licences et était au milieu d’un marché segmenté. De ce fait, l’entreprise doit être redressée et reprise en main, il convient donc à la nouvelle Directrice Générale d’imposer son autorité et de trouver des solutions pour que l’entreprise refasse du profit.

b. Diriger une organisation consiste à prendre des décisions, à exercer des choix. Toutes les décisions n'ont pas la même importance, ni les mêmes conséquences. Elles