Devoir Maison de Management .
A partir des Documents présents en annexe , répondez aux questions suivantes :
1. Quels sont les différents choix réalisés dans l'entreprise Jasmin ? (Annexe 1) Dans l'entreprise Jasmin , de nombreux choix ont été réalisés. Tout d'abord Mme Durand a choisit d'accroitre sa notoriété et son chiffre d'affaire, en se lançant sur le marché européen. Elle a donc décidé de se lancer dans le E commerce , en développant la ventes par correspondance ,et en créant une nouvelle base de données des produits adapté a la vente sur internet. Mais elle a aussi intégrée a son entreprise la gestion de la relation avec le client qui est un moyen très important pour rentabilisé l'activité si des soucis surviennent au niveau des mail , de la livraison ou de la base de données. L'entreprise passe également a une autre distribution car elle va maintenant gérer différent canaux de distribution simultanée tel que des magasins et un site internet.
Dans les choix réalisés on peut également constater que Mme Durand a décide d'engager du personnelle supplémentaires.
2. A l'aide du tableau et de la pyramide décisionnelle présentée en annexe 2 : Identifiez pour l'entreprise Jasmin, son niveau hiérarchique dans l'entreprise , le type de décision et son échéance temporelle.

Décision Acteur Niveau hiérarchique de l'acteur Type de décision Echéance (Long terme , moyen terme ou court terme)
Institutionnel. Mme Durand. Directrice. Décisions Stratégiques. Long terme.
Administratif. Nom inconnu. Directeur commercial. Décisions Tactiques. Moyen terme.
Opérationnel. Nom inconnu. Directeur des ressources humaines. Décisions Opérationnelles. Court terme.
Opérationnel. Nom inconnu. Informaticien. Décisions Opérationnelles. Court terme.
Administratif. Nom inconnu. Chefs d'équipe du service production. Décisions Tactiques. Court terme.

3. Quels sont les éléments qui ont influencé la décision prise par Mme Durand ? (Annexe 1 et 3) Tout d'abord on peut