Questions:
Dans les entreprises de plus grande envergure, la fonction RI-­‐RH est assumée par 3 groupes d’intervenants distincts qui correspondent aux 3 niveaux de modèle des choix stratégiques présenté dans l’intro. 1. Les hauts dirigeants prennent les décisions importantes (stratégiques) liées au choix des 
produits à fabriquer, la technologie à utiliser, investissement à effectuer. 2. Les spécialistes de la gestion des RH et RI qui composent le niveau fonctionnel de 
l’organisation organisent la planification des postes a pourvoir, au recrutement et a la sélection du personnel, a la mise en œuvre de programmes de formation perfectionnement et a l’élaboration d’une politique de rémunération adaptée aux besoins de l’entreprise (avec ou sans syndicat).
 3. Les travailleurs, les contremaitres et les superviseurs accomplissent les activités concrètes de travail (production, contrôle de la qualité, ventre) de façon à permettre à l’entreprise d’obtenir une efficience optimale (productivité/contrôle des couts et rentabilité). Questions : l’évolution de la fonction RI – RH
1re période – apparition du mot personnel dans certaines entreprises Ces entreprises opèrent avec une rareté de main-­‐d’œuvre à cause de la 1re guerre 
mondiale jusqu'à 1929. Décisions d’embauche et mouvements de personnel – resp. des directeurs d’usine et aux 
contremaitres. Création d’un service de personnel enlève une partie importante de leur responsabilité Personnes spécialisées qui appliquent principes scientifiques du travail – taylorisme Entreprises commencent a prendre des outils plus spécialisés afin de perfectionner 
méthodes de sélection, évaluations du personnel (tests – questionnaires). S’intéressent aux facteurs qui influencent la motivation au travail (école RH) 
 2e période – reprise économique – début des 1960 * Phénomène qui bouleversera en profondeur le fonctionnement des entreprises de 
l’Amérique du Nord. * Syndicalisation massive