DHL FREIGHT à CLERMONT FERRAND (63)

Première partie : L’entreprise DHL

← Sa Présentation……………………………………………………………… 1 ← Son service d’accueil……………………………………………………….. 1 ← Son analyse commerciale…………………………………………………… 1 ← Son processus logistique…………………………………………………… 2 ← Son processus d’achat……………………………………………………… 2 ← Gestion de la qualité et de la procédure étique…………………………….. 2

➢ Sommaire des annexes

Deuxième Partie : Les activités réalisées

✓ Transport à l’import ← Suivi Opération Import du Portugal………………………………………. 3 ← Suivi Opération Import Miltach (Allemagne)……………………………… 3

✓ Transport à l’export ← Enlèvement Export St Beauzire (63) Velten (Allemagne)……………….. 4 ← Enlèvement Export St Beauzire (63) WAssertrue (Allemagne)………….. 4 ← Recherche transporteur pour Export Tozeg (Hongrie)…………………….. 4

✓ Cotation ← Cotation Export pour 4 containers au Mexique……………………….......... 4 ← Cotation pour PICANA (Espagne)………………………………………… 4

Première partie : L’entreprise DHL

← « Le plus grand réseau de transport et de logistique dans le monde »

DHL est née de 3 étudiants américains en 1969. Son nom vient des initiales de chacun de ces créateurs (Dalsey, Hillblom, Lynn). En 1976, DHL s’installe en France. En 1979, étend ses services à la livraison de colis. En 1998, Deutsche Post devient actionnaire de DHL et acquiert 100% du capital en 2002. Et en 2003, DHL donne son nom aux activités logistiques et transport de DPWN dans le monde. Deutsche Post World Net est le leader mondial du transport et de la logistique. Ces sociétés, Deutsche Post World Net, DHL et Postbank proposent à leurs clients des solutions sur mesure dans les domaines du transport et de la logistique de marchandises, de la gestion d’information et de paiements, à travers un réseau mondial associé à une expertise locale. DHL est le leader mondial du transport et de la