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Diagnostic commercial de la succursale citroën orléanaise: analyse des choix stratégiques et recommandations

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Diagnostic commercial de la Succursale Citroën Orléanaise: analyse des choix stratégiques et recommandations

Le marché de l’automobile est un marché très dynamique en perpétuel mouvement. En effet, l’innovation, la qualité et la sécurité sont les maîtres mots de ce secteur.
Ainsi dans un premier temps nous étudierons le marché de l’automobile dans la région Orléanaise, verrons quelles sont les tendances de ce secteur,qui sont les principaux acteurs et dans quelle conjoncture évoluent-ils. Nous dégagerons par la suite une synthèse des opportunités du marché, mais aussi des menaces qui planent sur le secteur automobile.

Après huit semaines de stage au sein de la société Citroën basée à Olivet-La Source, je tenterai de résumer la politique de cette entreprise au passé pour le moins prestigieux.

Nous tenterons ensuite de soulever les forces et les faiblesses de l’entreprise Orléanaise pour dégager dans une troisième partie des axes de réflexion possibles.

A. Introduction : Présentation de l’entreprise

- Fiche signalétique
- Historique
- Organigramme
- Activité : DAS de l’entreprise

B. Diagnostic commercial

Analyse externe

- Définition et délimitation du marché
- Mesure du marché, taille, évolution, structure
- La demande
- La concurrence
- Autres publics d’influence
- Principales tendances du macro environnement
- Conclusion Opportunités/Menaces

Analyse interne

- Aspects marketing et commercial :
• Stratégie commerciale de l’entreprise
• Le marketing mix

- La Force de vente
- Conclusion Forces/faiblesses

C. Recommandations stratégiques

- Confrontation analyse externe/ analyse interne
- Stratégie générale
- Moyens

Du groupe PSA à la filiale Orléanaise

Dans un premier temps il faut savoir que l’enseigne Citroën appartient et fait partie du groupe international PSA (Qui comprend les deux enseignes françaises Peugeot et Citroën).

Le groupe PSA représente un effectif de plus de 200 000 hommes et

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