Diagnostic organisationnel d'aatijariwafabank

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Le diagnostic organisationnel d’ATTIJARIWAFABANK

DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL D’ATTIJARIWAFABANK « PROBLEME DE LA CHUTE DES DEPOT ET LA CIBLE DES CLIENT A FAIBLE REVENUS »

Réalisé par : MR FASKA Mohamed

Le diagnostic organisationnel d’ATTIJARIWAFABANK

Structure:

La mission :

    

Présentation de l’entreprise Problématique Objectifs de la mission Contexte de la missionSymptômes déclencheurs

Le diagnostic interne de l’entreprise :

 Analyse swote  Analyse Forces faiblesse

Recommandation et plan d’action : Méthodologie et outils de la mission:

Le diagnostic organisationnel d’ATTIJARIWAFABANK

Profil de la banque dénomination sociale Adresse Date de création Domaine d'activité Nombre de collaborateurs Capital social Chiffres clés Total credit Totaldéport Fonds propres Total bilan PNB Resultat d'exp Résultat net

ATTIJARIWAFABANK 2 bd moulay youssef -Casablanca2003(fusion entre BCM ET WAFABANK) Finance banque 9939 employés (chiffre 2008) 1929959600 dh 2007 2008 2009 140,8 179,2 206,2 164,2 201,8 220,8 18,2 21,2 24,8 211,9 258,9 290,3 8,8 11 13,3 4,6 6,1 7,8 2,7 3,6 4,6

Ses valeurs :  Citoyenneté : participer au développement du pays Leadership : exprimer notre volonté de gagner  Solidarité : cultiver l’esprit d’équipe  Engagement : œuvrer pour la satisfaction de nos clients  Ethique : respect des règles. Ses filiales :  Wafa assurance  Wafaimmobilier  Wafasalaf  Wafabail  Wafagestion  Wafabourse  Attijari intermediation  Wafacash  Wafalld  Wafacourtage  Attijari factouring maroc  Attijari invest  Attijarifinances Corp.

Le diagnostic organisationnel d’ATTIJARIWAFABANK

Messages du président  Aller à la conquête de la masse  Nous somme tous des commerçants  Faite l’équipe elle fera le reste  Militons tous pour l’ambiance familiale et conviviale  La qualité de service passe par le respect de l’autre et l’échange de l’information  Ayons tous le reflexe naturel et intelligent de la synergieDOMAINES D'ACTIVITÉ STRATEGIQUES  Pole banque de détail La Banque de l’Entreprise offre à travers une entité dédiée au « Financement de l’investissement PME » une panoplie de produits et services adaptés aux opérateurs. La Banque des Particuliers et des Professionnels s’impose comme le leader sur l’ensemble des segments du marché, que ce soit au niveau de la collecte des ressources, de l’octroi descrédits ou de la distribution des produits de la bancassurance. La Banque des Marocains sans Frontières ne cesse de gagner de nouvelles parts de marché grâce à la cohérence de sa stratégie commerciale et ses actions de proximité en faveur de la clientèle cible.  Pôle Banque de Financement, des Marchés & d’Investissement et Filiales Financières : La Banque de Financement se positionne commel’interlocuteur privilégié de la grande entreprise en matière de financement de projets. La Banque de Détail à l’International est structurée autour d’un réseau de banques locales basées dans les pays du Maghreb et d’Afrique sub-saharienne, notamment Attijari bank Tunisie et Attijari bank Sénégal La Banque des Marchés et d’Investissement favorise les synergies entre les différentes lignes de métiers. L’entité« Capital Market » se distingue par une parfaite maîtrise des métiers liés au change, produits dérivés, Trading, structuration des prêts et syndication de placement. L’activité « Custody » constitue l’autre activité-phare de la Banque des Marchés et d’Investissement pour laquelle Attijariwafa bank détient 42% de part de marché. À travers la gestion d’actifs, Wafa Gestion se distingue par sacapacité d’anticipation des besoins de la clientèle et s’appuie sur la synergie avec la Banque des Particuliers et des Professionnels pour confirmer son leadership. Le Corporate Finance qui relève d’Attijari Finance Corp. affiche de bonnes performances en matière de conseil en fusion- acquisition. Attijari Intermédiation se distingue par la réactivité commerciale de ses équipes qui est à...
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