Le diagnostic partiel de L’unité commerciale.
Recueil d’informations.

Sources
Dates
Contenu
Utilisation

Sources internes
Espace Accueil
26/05/14
Plan de l’uc.
Diag interne.

Maitre d’apprentissage.

18/08/14
Noms des concurrents directs.
Position des concurrents par rapport à l’uc.

Diag externe

Maitre d’apprentissage
18/08/14
OPA, place de l’uc dans le réseau.
Plan d’action 2014-2015
Diag interne

Maitre d’apprentissage
09/08/14
Récapitulatif des numéros des employés.
Diag interne

Directrice RH

14/08/14
Organigramme, fiche suivi qualité,
Flux de marchandises, mouvement Leclerc. (GALEC, SCASO)
Place de l’uc dans le réseau. Contrôle qualité, présentation générale.

Diag interne

Abaco
05/08
Nombres de références par secteur.
Diag interne

Abaco

09/08/14
Fiche suivi commandes.
Procédures pour relevés de ruptures, relevés de prix.
Baromètres QS.
Politique qualité.

Diag interne

Abaco
27/08
Taux de ruptures du magasin (N et N-1)
Diag interne

Maitre d’apprentissage
25/10/14
Analyse des concurrents
Diag externe

MA, responsable marketing
02/01
Nombre de client pro, CA généré pour chaque rayon.
Diag interne

Sources externes
Google maps
09/08 et 10/08
Lieu d’implantation des concurrents.
Diag externe

Owl Apps
23/08/14
Zone de chalandise.

Diag interne

Journal d’info, radio.
08/14
Info sur le marché
Diag externe

Livre de DUC
24/08
Info sur marché du bricolage.
Diag externe

YouTube
24/08
Info sur le marché du bricolage
Diag externe

Les Echos

11/10
Info sur le marché du bricolage
Diag externe

FM Bricolage

02/11
Marché du bricolage
Diag externe

Diagnostic interne

Points forts
Points faibles

4P
Politique de pénétration. Prix les plus bas toute l’année.
Publicité régulièrement mises à jour à l’intérieur comme à l’extérieur du magasin.
Plan merchandising préétablie. La répartition des