Chp II Le diagnostic stratégique

I – La connaissance de l’environnement

Une entreprise ne vit pas dans un vase clos. Elle entretien des relations avec des partenaires : son environnement. La prise en compte de l’environnement est d’autant plus nécessaire qu’il est à la fois source d’opportunités mais aussi de menaces pour l’entreprise.

A) Analyse de l’environnement L’environnement de l’entreprise est multiple. Le terme « environnement recouvre les nombreuses et diverses influences auxquelles il est nécessaire de donner un sens utile pour préparer la prise de décisions stratégiques.

1. L’analyse PEST L’analyse PEST consiste à identifier les facteurs Politiques, Economiques, Sociaux et Technologiques qui influent réellement l’entreprise :

2. Les facteurs clés d’évolution environnementale ● L’incertitude qui caractérise l’évolution de l’environnement de l’entreprise conduit néanmoins le chef d’entreprise à rechercher les facteurs clés de cette évolution, c’est-à-dire les forces susceptibles d’affecter significativement la structure des marchés de l’entreprise. ● La mondialisation de l’économie est le facteur principal. Elle pousse à la globalisation des activités de l’entreprise du fait : - d’une convergence croissante de la demande ; - d’une homogénéïsation des politiques de production et d’approvisionnement ; - de l’intervention des gouvernements qui favorisent la création de vastes zones de libre-échange. ● Le recours généralisé aux technologies de l’information et de la communication semble être le second facteur clé avec la modification de l’org° du travail et de la P°, développement d’une segmentation très fine des marchés, disparition de certains emplois et création d’emplois nouveaux.

B) Surveillance de l’environnement

La veille stratégique permet à l’entreprise de rester à l’écoute de son