IDENTIFICATION DU POSTE | INTITULE DU POSTE | DIRECTEUR D’AGENCE | ENTREPRISE | BNP PARIBAS | LOGO DE L’ENTREPRISE | | IDENTITE DE L’AGENT | NOM PRENOM | MARIE-ANGELE NUSS | STATUT | CADRE A LA RETRAITE | PRESENTATION DU SERVICE | MISSION PRINCIPALE DU SERVICE | Diriger l’agence bancaire de l’avenue des Vosges, STRASBOURG | COMPOSITION DU SERVICE | 5 employés | POSITIONNEMENT DANS L’ORGANIGRAMME | La directrice d’agence est placée sous la direction du centre financier. | MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE | RAISON D’ETRE | Le directeur d’agence bancaire assume de lourdes responsabilités. Motivant ses employés et soignant ses clients, il cherche à limiter les risques financiers tout en accroissant le chiffre d’affaires. | ACTIVITES | * Développer le parc des comptes * Manager l’équipe * Octroi de crédits, placements, assurance-vie, épargne classique * Conseiller financier |

1) Retranscription de l’entretien

Quel est votre parcours au sein de la BNP Paribas?
«Je suis actuellement à la retraite. Durant toute ma carrière de banquière, je suis passée par plusieurs métiers. Tout d’abord secrétaire puis assistance des ressources humaines. Ensuite, je me suis intéressé au secteur commercial et relations clients de l’entreprise, pour enfin, en fin de carrière, être placée en tant que directeur d’agence à Strasbourg.»

Quels étaient les effectifs de votre structure ?
«Tout au long de ma carrière, j’ai été muté dans plusieurs agences de Strasbourg, qui variaient entre 4 et 30 personnes par agence. Cependant, il est à remarquer que les femmes sont en plus grand nombre que les hommes dans les agences.»

Comme vous avez un parcours très complet au sein de la BNP Paribas, pouvez-vous me renseigner sur les contraintes et les compétences que l’on rencontre si l’on veut travailler dans ce type d’entreprise ?
«Le plus dur selon moi étaient les objectifs à atteindre, dans tout poste que ce soit. Ainsi, la pression commerciale est