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Dialogue social ibm

5216 mots 21 pages
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Dossier Dialogue Social

Intro

I. IBM et sa politique de dialogue sociale

1. Petite présentation d'IBM

IBM (International Business Machine) est une multinationale Américaine. Fondée en 1896, elle prend le nom de C-T-R Co. (Computer Tabulating Recording) en 1911. Elle deviendra IBM en 1924. Son siègle social est situé à Armonk, NY aux Etats-Unis.

Connue pour ses solutions informatiques et ses logiciels, IBM se diversifie et se lance dans le consulting avec analyse et optimisation de l’activité. Plus récemment, IBM développe le système de Cloud.

|Informations clés 2011 |
|CA consolidé net |76,8 Milliards d’euros |
|Résultat d’exploitation |15,1 Milliards d’euros |
|Marge d’exploitation |19,6% |
|Profit net |11,4 Milliards d’euros |
|% de la R&D |5,9% |
|Ratio capex |4% |

|Description de l’activité |
|Segment |% des ventes |Marge opérationnelle |Description |
|Global Technology Services |38,5% |15,4% |Tout ce qui touche aux services |
| | | |en rapport avec la

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