Didactique

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alsic.org ou alsic.u-strasbg.fr Volume 10, numéro 1, 2007 article mis en ligne en mars 2007 pp. 5-21

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Didactique des langues et TIC : les aides à l’apprentissage
Françoise DEMAIZIÈRE Université Paris 7, France Résumé : Le texte propose un parcours de la problématique des aides à l'apprentissage dans leur lien avec les TIC (Technologies de l'Information et de la Communication). Lapremière partie s'appuie sur quelques repères de l'histoire du domaine depuis l'EAO (Enseignement Assisté par Ordinateur) pour mettre en évidence la variété des aides possibles. La seconde partie met l'accent sur quelques décisions à prendre pour aider l'apprenant au mieux. 1. Introduction 2. Aides à l'apprentissage - La diversité 3. L'aide de l'EAO classique : une logique d'enseignement, unapprentissage par instruction 4. De l'enseignement (instruction) à l'action ou l'exploration 5. Ordinateur tuteur, ordinateur outil 6. Ordinateur outil de communication ou de publication 7. Autoformation, et F(O)AD, médiation et re-médiation - Éclosion de la diversité des aides 8. Les aides logicielles 9. Aider l'apprenant : quelques décisions à prendre 10. Conclusion - Ingénierie de formation,didactique et intervention pédagogique Références

1. Introduction
e proposerai ci-après un parcours dans la problématique des aides à l'apprentissage dans sa liaison avec les TIC(E) (Technologies de l'Information et de la Communication pour l'Éducation). Conception informatique et pédagogique de ressources ou de scénarios, intervention pédagogique automatisée ou humaine pendant l'activité del'apprenant, nombreux sont les lieux et les moments où se met en place une "aide" à l'apprentissage. On parle aujourd'hui de guidage, de médiation... Peuton tenter de situer diverses approches les unes par rapport aux autres ? Quels rappels pertinents trouver dans l'histoire du domaine ? Au-delà des étiquettes somme toute contingentes pour l'apprenant, comment se donner quelques repères pour proposer unesituation d'apprentissage offrant des "aides" techniques, scientifiques et pédagogiques adéquates ? Il ne saurait évidemment être
http://alsic.org mars 2007 Alsic, vol. 10, n° 1 Page 5 Didactique des langues et TIC... de F. Demaizière

question de répondre sur tous ces points en quelques pages. Je donnerai néanmoins quelques repères qui me semblent pertinents.

2. Aides à l'apprentissage -La diversité
2.1. Diversité des termes et concepts
"Aide, guidage, accompagnement, médiation, étayage"...Que de termes (autant de concepts ?). Le thème retenu ici est plus neutre que "guidage", "accompagnement" ou "étayage", qui caractérisent les démarches collaboratives ou constructivistes prônées aujourd'hui. Pour englober toutes les interprétations je dirai (rapidement) que tout guidage,accompagnement, étayage ou médiation est une aide (une forme d'aide), tout ce qui vise à faciliter l'apprentissage étant une aide. Il est intéressant de rappeler que Jean-Marie Albertini [Albertini92] parle pour la formation de "servuction", la formation est la fois une activité de service et de production. Aide, guidage, médiation... vont intervenir dans la production et dans le service, dans laconception préalable et lors de la mise en œuvre, d'où l'introduction de l'ingénierie (de formation) dans ce texte.

2.2. Des présupposés eux aussi divers mais fondamentaux
Toute aide est-elle, se veut-elle un guidage, un accompagnement... ? Les réponses ne s'imposent pas d'emblée. Tout dépendra de la conception que l’on a de l’apprenant et du processus d’apprentissage, donc des obstacles àfranchir. En effet, toute aide, ou médiation, implique un certain nombre d'hypothèses fortes et évidemment conscientes et délibérées ou non : hypothèses sur ce dont l'apprenant a ou aura besoin, sur l'état de son processus d'apprentissage à un moment donné, sur ce que sont une langue et son apprentissage, sur la langue ou la culture dont on veut aider l'appropriation, sur l'influence des contraintes du...
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