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SOMMAIRE

I/ Diagnostic stratégique et marketing 3

A/ VOCATION DE L’ENTREPRISE DIFFEX 3

B/ FINALITÉ DES DIRIGEANTS 3

C/ PASSÉ DE L’ENTREPRISE 4

C/ PROBLÉMATIQUES 4

II/ DIAGNOSTIC EXTERNE DU MARCHÉ 5

A/ MACRO ENVIRONNEMENT : LE PEST 5

B/ MICRO ENVIRONNEMENT : LES 5 FORCES DE PORTER 7

III/ DIAGNOSTIC INTERNE DE DIFFEX 10

A/ ASPECTS MERCATIQUES 12

B/ ASPECTS FINANCIERS 12

C/ ASPECTS TECHNIQUES 15

D/ ASPECTS ORGANISATIONNELS ET SOCIAUX 16

ANSOFF 16

SYNTHESE DES DIAGNOSTICS (INTERNE + EXTERNE) 16

IV/ LES OPTIONS STRATEGIQUES DE DIFFEX 21

A/ B/ LISTE ET ÉVALUATION DES OPTIONS STRATÉGIQUES DE DIFFEX 21

C/ PLAN OPÉRATIONNEL 27

CONCLUSION 35

I/ DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE ET MARKETING

Vocation de l’entreprise DIFFEX

DIFFEX est une entreprise française spécialisée dans le bien-être, ayant subie plusieurs transformations. Elle se consacre à présent à la production et à la commercialisation de Cds de relaxation uniquement.

L’entreprise bénéficie d’une position de leader au niveau national.

Finalité des dirigeants

M Cauvel, premier dirigeant de DIFFEX, avait pour objectif majeur lors de la création de l’entreprise, la diffusion et l’expansion du mieux être.

En effet, il était passionné de spiritualité et des médecines alternatives, ses objectifs étaient bien définis.

Contraint de céder la société pour problèmes financiers, le nouveau dirigeant, M Pinabos semble ne pas avoir le même état d’esprit. Et par soucis de rentabilité, il abandonne l’activité initiale de l’entreprise pour se consacrer à la commercialisation de produits musicaux de relaxation.

Bien que l’entreprise reste dans le même domaine, M Pinabos semble bien plus intéressé par son chiffre d’affaires que par les objectifs de son prédécesseur, ce qui se ressent par la mésentente qu’il a parfois avec son employé M Steiner, responsable