Digital
MISSION : Gérer de nouveaux contenus pour de la PLV au sein d’un LECLERC
Problématique : comment développer la fréquentation d’un lieu de vente par le biais d’un nouveau moyen de communication ? Que veulent voir ou découvrir les clients d’une GMS ?
Les objectifs :
Renforcer le lien et fidéliser les clients
Augmenter le CA en augmentant le panier moyen
Communiquer les opérations commerciales et Développer la communication
Diminuer la consommation de papier (respect de l’environnement)
Moderniser nos approches et faire découvrir nos nouveautés (produits, services,… qui ne sont pas exposés au sein du magasin)
Dynamiser le domaine commercial
Gagner en réactivité lors du développement des opérations commerciales
Aujourd’hui nous pouvons voir dans de nombreuses grandes surfaces une forte croissance des installations numériques et équipements sonores. Plusieurs magasins E.LECLERC disposent d’écrans TV et autres technologies pour faire passer un message à ses clients. On peut retrouver différentes messages : des messages directement communiqués au nom de l’enseigne ou bien des messages pour véhiculer des informations promotionnelles. La modification des supports de PLV du papier au numérique s’est faite en même temps que l’évolution des NTIC. Il fallu s’adapter à une clientèle de plus en plus pressée et de moins en moins attentif aux supports en papier.
Le support TV est alors un moyen de dynamiser davantage les informations et les messages que les clients perçoivent au sein des rayons. On a pu référencer différent supports TV de différentes tailles (42 ou 46 pouces,…) installés dans diverses enseignes E.LECLERC pour différentes communications : opérations commerciales, évènements, informations pratiques… La plupart du temps ces écrans sont loués à des entreprises spécialisées dans la conception de PLV de communication. La plupart du temps les écrans d’affichage sont situés aux entrées des centres, au dessus des