Diriger sans imposer

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Université de Provence
Département des Sciences de l’Education
Année 2009 – 2010

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Caroline Couppey-Bonini. Fiche de lecture
Claude Walgenwitz. mars 2010

U.E :
Les modèles du Management dans le champ de la Santé et du Travail Social.

Responsable : Jean-Marie Revillot.

Master 2 :
Formation et Encadrement dans le champ de la santé et du travail social.Annotations et note :

Pilip VANDENDRIESSCHE

« diriger sans imposer »

Ed. Eyrolles, Editions d’Organisation Paris, 2007, 162 pages.

Table des matières

1 Biographie et bibliographie de l’auteur 2
2. Choix de l’ouvrage 2
3. Organisation de l’ouvrage 2
4. Les intentions de l’auteur 3
5. Mots clefs 3
6. Le résumé 3
6.1 Le modèle de management solution/résultat 3
6.2 Résultat etsolution : une distinction cruciale 4
6.3 La vision 4
6.4 Quand faut-il diriger par le qualitatif, quand par le quantitatif ? 5
6.5 Comment convaincre ses collaborateurs de sa vision ? 6
6.6 Comment convaincre son supérieur hiérarchique et ses collègues de sa vision ? 6
6.7 Comment gérer la résistance au changement ? 6
6.8 Comment déléguer ? 7
7. Citations de l’ouvrage 8
8.Analyse 8
8.1 Apport sur les références théoriques 8
8.2 Commentaire sur l’ouvrage 9
8.3 Notre avis et les liens avec notre pratique professionnelle 11
9. Conclusion 12
BIBLIOGRAPHIE 13

1 Biographie et bibliographie de l’auteur

Filip Vandendriessche est psychologue et chargé de cours à l’université catholique de Louvain (Belgique). Il est considéré comme l’un des spécialistes dela gestion des conflits en entreprise. Il intervient également en tant que médiateur social entre direction et syndicats. Travaillant en Europe, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient, il dispose d’une expérience multiculturelle qu’il a déjà partagée avec des société comme Alcatel, Philips, Unilever,IMB, Volo, Xerox, SAP, Dexia.

Ce livre est traduit de néerlandais « Waarom uw oplossing hetprobleem is (Lannoo, 2007) par Annick Devaux.

Autres ouvrages de l’auteur :

Leidinggeven zonder bevelen. De outputmanager (leadership sans mandat)Boek, Néerlandais scriptium 3ème édition/2008 coécrit par Jef Clement.

Site internet de l’auteur : www.outputmanager.be

2. Choix de l’ouvrage

Cet ouvrage a été promu sur le site intranet destiné aux managers d’une grande entrepriseaéronautique. Ce style de management est à la mode. Nous avions envie de mieux le comprendre et éventuellement de l’appliquer dans notre pratique professionnelle.

3. Organisation de l’ouvrage 

Composé de huit chapitres, ce livre de 162 pages présente une méthode de management. Luc de Brabandière, directeur associé du « Boston consulting Group » a rédigé la préface. Christine DarvognePrésidente d’obifive a écrit une post-face. Cet ouvrage a une introduction mais n’a pas de conclusion et de bibliographie.

4. Les intentions de l’auteur 

L’auteur propose un modèle construit sur la base de pratiques recueillies dans différents milieux culturels. Il propose des outils concrets et de nombreux exemples et de mises en situations professionnelles.

Il explique auxmanagers comment abandonner les tâches opérationnelles pour se consacrer à la traduction de la mission et de la vision de leur entreprise en des critères vérifiables, utiles pour gérer, motiver et évaluer. Cette méthode a pour but d’améliorer la qualité des solutions, de motiver les salariés et de leur fournir des instruments d’auto-évaluation.

5. Mots clefs

Solution, résultat, critère,vision/mission, changement, délégation.

6. Le résumé

6.1 Le modèle de management solution/résultat

L’auteur propose d’apporter une réponse à la question que beaucoup de managers se posent « comment se montrer à la fois autoritaire et exigeant pour atteindre ses objectifs, sans créer de conflit ni démotiver ses collaborateurs ? » En raisonnant par le résultat et non par la...
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