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Analyse et études des marchés - © 2009-2010 – SEMESTRE ANALYSE ET ETUDE DES MARCHESSHN EMLV 2008 semestre 3 4 Rappel des principales notions Rappel des principales notions marketing marketing

Analyse et études des marchés SHN – semestre 3

Rappel des principales notions marketing
Professeur: Laila NAMACI Laila.namaci@devinci.fr Bureau 414

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L’objectif du cours

Analyse etétudes des marchés - © 2009-2010 – SEMESTRE ANALYSE ET ETUDE DES MARCHESSHN EMLV 2008 semestre 3 4 Le marketing Rappel des principales notionsdossier sectoriel

Ce cours présente les outils et méthodes nécessaires pour comprendre et analyser les constituants d’un marché et la position et la stratégie d’une entreprise. Il a pour objectif de détailler les tendances et acteurs qui influent sur larelation entre l’offre d’une entreprise et les éléments de son environnement, économique, technologique, réglementaire, sociologique et concurrentiel. La réalisation d’un dossier sectoriel vous permettra de mettre en pratique l’ensemble des enseignements de ce module

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Plan général du module

Analyse et études des marchés - © 2009-2010 – SEMESTRE ANALYSE ET ETUDE DES MARCHESSHN EMLV 2008semestre 3 4 Le marketing Rappel des principales notionsdossier sectoriel

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Rappel des principales notions marketing Définitions des marchés Analyse de l’environnement de l’entreprise et de sa concurrence Stratégie Marketing et Mix Marketing Le comportement du consommateur Les études de marché, qualitatives et quantitatives Éléments d’analyse stratégique

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L’évaluationAnalyse et études des marchés - © 2009-2010 – SEMESTRE ANALYSE ET ETUDE DES MARCHESSHN EMLV 2008 semestre 3 4 Le marketing Rappel des principales notionsdossier sectoriel

Un dossier à réaliser en groupe pour la fin du module (50% de la note de contrôle continu) Un QCM intermédiaire (50% de la note de contrôle continu) Le partiel de fin d’année (50% de la note globale)

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Plan de la séance

4. Nouvelles tendances

1. Les principes du marketing

2. Quelques notions essentielles

3. Introduction au marketing mix

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Marché

Besoins

Offre Echanges Valeur

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Equilibre de la valeur

BENEFICES PERCUS Prix COUTS PERCUS Coûts utilisation

8Analyse et études des marchés - © 2009-2010 – SEMESTRE ANALYSE ET ETUDE DES MARCHESSHN EMLV 2008 semestre 3 4 Le marketing Rappel des principales notionsdossier sectoriel

Entreprise

Acteurs du marketing

Prescripteurs Fournisseurs Distributeurs Clients finaux Environnement Concurrents

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COMMENT ? STRATEGIE D ’ENTREPRISE STRATEGIE MARKETING STRATEGIE OPERATIONNELLE COURT TERME LONG TERME MOYEN TERME

POURQUOI?

QUOI FAIRE ?

Place du marketing

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L'esprit marketing Produire des biens et des services qui répondent aux besoins des utilisateurs et aux besoins du marché Être centré sur le besoin etles attentes des clients et non pas seulement sur les aspects techniques Penser au contenu symbolique des produits et services Donner la priorité à l'ouverture à l'extérieur et au dialogue avec l'environnement Regarder la concurrence en face et l'étudier sous tous ses aspects S'adapter en permanence à l'évolution de l'environnement

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