Dissert

1071 mots 5 pages

L’Arcep annonce qu’il y aurait 61,5 millions de téléphones mobiles en France en décembre 2009.Le taux de pénétration mobile atteint ainsi 95,1 % dans la métropole !

Devant l’explosion du marché et de l’internet mobile en France, les acteurs économiques sont-ils prêts à exploiter les opportunités du m-commerce ?
Si les français sont de plus en plus équipés en téléphonie mobile, les smartphones incitent leurs nouveaux propriétaires à surfer davantage sur le web mobile :83 % des possesseurs d’iPhone se connectent à internet via leur téléphone, selon le cabinet d’étude GFK. Plus généralement, l’Arcep révélait en décembre dernier que 13% des Français utilisaient l’internet mobile, soit 5 millions de personnes (2 fois plus qu’en 2008), notamment chez les jeunes (54%) et les cadres (39%)
Le web mobile pourrait ainsi connaître un taux de pénétration de 41% en 2014 en France, selon Forrester. N’oublions pas que le mobile influencera de plus en plus nos achats.
Face à ce potentiel, OpinionWay révèle que 67 % des annonceurs français envisagent d’avoir une application mobile en 2010 et 47% déclarent vouloir entreprendre des actions marketing sur mobile à l’avenir !

Le m-commerce aux états-unis peut donner des idées en FranceL’étude de Coda Research annonce une croissance annuelle prévisionnelle de 65% par rapport à 2009 pour le M-commerce américain ! Propulsé par l’utilisation des Smartphones et de l’internet mobile, le m-commerce américain devrait atteindre 23,8 milliards de dollars en 2015 !

Le m-commerce représenterait ainsi 8,5 % des ventes en ligne, le marché m-commerce américain représentant 20% du canal mondial. Dans 4 ans, les 2 tiers des téléphones mobiles vendus aux états-unis seront des smartphones, facilitant ainsi le développement du commerce mobile.
Ces études présentent des chiffres prometteurs pour un marché du commerce mobile dont on prévoit l’accélération durant 2010 .. Les prochains mois nous donneront ainsi certainement une idée de l’évolution

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I- Le marché de la téléphonie mobile a) Les offreurs de la téléphonie mobile avant l’arrivée du nouvel opérateur Selon l'Autorité de régulation des télécommunications (Arcep) ; le taux de pénétration de notre pays est d’environ 97%. Durant ces dix dernières années la France possédait 3 opérateurs de téléphonie mobile : France Télécom Mobiles (FTM), la Société Française du Radiotéléphone (SFR) et Bouygues Télécom.….

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En arrivant sur le marché Free Mobile réussi à conquérir plus de 7% du marché français de la téléphonie mobile. Il ont réussi à obtenir ce pourcentage de parts de marché grâce à leurs tarifs extrêmement compétitifs .….

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En 2000, la France compte environ 30 millions d'utilisateur de téléphone mobile. En 2012 70,5 millions d'abonnements actifs. En 2014, la téléphonie a été le secteur qui a vu la plus grosse baisse de tarif, ils ont baisser de 15 %. Par quoi passe un opérateur mobile pour gagner le plus de client ?….

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Sfr marketing mobile
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80,6% : taux de pénétration du mobile, soit 48,6 millions de français équipés 3,8 milliards de SMS échangés au 1er trimestre 2006 13,5 M de clients ont eu recours à un service multimédia mobile (hors SMS) en mars 2006 33 M de MMS ont été échangés en décembre 2005 Plus de 2.4 M d’abonnés au haut débit des opérateurs mobiles début 2006 Généralisation des terminaux mobiles multimédias Atelier marketing mobile AFMM 6 3 Attentes conso De fortes attentes des consommateurs* Près de 50% d’entre eux souhaitent voir les marques plus présentes sur l’Internet mobile….

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Les possesseurs de smartphones représenteraient aujourd’hui 25% des équipés mobiles en France. L’équipement en smartphones va se poursuivre en 2011 avec comme facteur clé de développement, un coût d’accès à ces terminaux en baisse (offre croissante de modèles guerre des prix, subventions des opérateurs de téléphonie mobile). Des tablettes plus présentes L’engouement médiatique autour de l’iPad d’Apple a suscité l’intérêt des constructeurs qui ont fait des tablettes numériques le produit phare du CES 2011 (Consumer Electronic Show). En France, 435.000 tablettes ont trouvé acquéreur en 2010, dont plus d’1/3 durant les fêtes de fin d’année. Bien que ce support n’entrera pas dans tous les foyers en 2011, l’institut GFK prévoit des ventes de l’ordre d’1 million d’unités sur le territoire français.….

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D’où l’interet et obligation d’innovation technologique et stratégique afin de rebouster le marcher et rend dépendant l’usager au produit. Notre exposé se basera sur le marcher de la téléphonie mobile en France qui représente 59 million de clients et abordera plus l’ouverture à la concurrence avec l’entrée de free qui vient bousculer une attente concurrentielle qui existait déjà entre les opérateurs Orange, SFR….

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leur activité et touché les plus jeunes qui seront des futurs clients. Avec un marché potentiel de plus de 68 millions de personnes et quasiment autant de mobinautes, il est évident que les nouvelles technologies affiliés à l’internet mobile et aux téléphones portables ont une plus value qui se doit d’être exploiter. En termes de marketing et de nouveautés, ces technologies sont accessibles à tous, ce qui induit de toucher encore et toujours plus clients, peu importe leur âge et leur style de vie et de pouvoir effectuer une segmentation de marché encore plus poussée. Afin d’obtenir ma licence en Eco-Gestion Parcours Tourisme, j’ai décidé de m’intéresser à un nouvel outil des nouvelles technologies très complet qu’est le QR Code.….

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