Dissertation

586 mots 3 pages
MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE et de la TECHNOLOGIE Examen final * (Derogataires) | Epreuve : Français. Niveau : L1/ S1 (GM, GE, TI, AA) | Enseignant : Walid. Z. Session : janvier 2011 | * (1er Semestre) |

EXERCICE : 1

Reconstituer les données suivantes pour rédiger l’annonce correspondante :

* Maîtrise des outils bureautiques ; Microsoft Office, Acrobat, * Accueillir, diagnostiquer et résoudre la requête de l’utilisateur, * Bac +2 minimum, * Rigueur et implication, * Technicien Conseil en Informatique. * Régler les problèmes techniques et effectuer le dépannage, * Bonne maîtrise des systèmes d’exploitations Windows 9x / 2000 / XP, * Expérience minimum de 4 ans dans un poste similaire, * Leader européen des solutions de gestion de la relation clients, * Assurer la qualification de la nature de l’incident signalé par l’utilisateur, * Spécialité informatique, * Esprit de synthèse et engagement, * Sexe masculin, * Excellentes qualités relationnelles, * SELLBYTEL, * Age entre 25 et 30 ans, * Le Temps, 5janvier 2011, * Parfaitement bilingue : français, anglais. * 11 Avenue LOUIS Braille, 1002 Tunis, * Date de clôture : 10 décembre 2010, * Bonnes connaissances réseaux, imprimantes et périphériques des postes de

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