dissertation
FORMULES ET CONSEILS GENERAUX
� Formules
introductives
- Faisant référence à un élément précédent :
J'ai l'honneur d'accuser réception de votre lettre du...
Comme suite à votre lettre/demande du...
En réponse à votre lettre/demande du...
Par lettre rappelée en référence...
Par votre communication téléphonique du...
Conformément à la circulaire n°... du...
Vous avez attiré mon attention sur...
Vous avez bien voulu appeler mon attention, me signaler...
J'ai été saisi de...
J'ai été tenu informé de...
Vous m'avez signalé que...
- Ne faisant pas référence à un élément précédent :
La lettre peut être introduite par "J'ai l'honneur..." suivie selon le destinataire par : d'appeler votre attention sur... de vous informer de... de vous faire connaître que...
Il a été porté à ma connaissance que...
Il m'a été signalé que...
- Pour une correspondance adressée à un supérieur : de vous rendre compte... de vous faire parvenir... de vous exposer... de vous demander de bien vouloir...
- Pour une correspondance adressée à un égal ou un subordonné : de vous adresser... de vous rappeler... de vous demander de vouloir bien... de vous faire connaître que...
� Formules
de demandes
On retrouve les distinctions hiérarchiques dans l'emploi des verbes :
- le supérieur :
- le subordonné : informe rend compte de fait savoir à expose à fait connaître à sollicite de fait observer à propose de demande à prie de bien vouloir… prie de vouloir bien engage... � Formules d'exposition (termes précis) verbes à l'indicatif présent : j'ajoute / confirme / considère je constate / estime / note j'observe / précise / rappelle je signale / souligne
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Ces verbes à l'infinitif sont souvent précédés de : je me permets de, je crois devoir, ou d'une manière plus autoritaire : je crois devoir attirer votre attention..., je ne sous-estime pas... mais... � Formules d'exposition (termes plus souples) prendre note... se trouver