Dissertation
LA FONCTION DE DIRECTION
a) définition
Le manager principal doit se poser 2 questions:
-Quel est l’objectif que je poursuis?
-Quels moyen je vais mettre en place pour réalisé mon/mes objectifs?
b) contenu
Administrer une entreprise c’est:
-Prévoir: scruter le futur et y adapter l’entreprise par une stratégie adaptée
-Organiser: mettre en place les moyens humains, matériels et financiers en fonction des objectifs poursuivis
-Commander: faire exécuter les décisions
-Coordonner: harmoniser les décisions des différents services dans l’entreprise pour qu’elles aboutissent au but fixé
-Contrôler: vérifier l’application des ordres donnés
c) rôles
ACTIONS | IMPLICATIONS | Prévoir | S’informer, étudier les marchés, se donner le temps de réflexions, entretenir des contacts (avec le monde industriel, syndical)… | Organiser | Structurer, déléguer l’autorité, les responsabilités au sein de l’entreprise. | Commander | Recruter, former, animer, mais aussi motiver… | Coordonner | Créer des liens entre les différents responsables, services,… Etablir un tissu d’informations interne à l’entreprise. | Contrôler | Créer des outils de contrôle efficace, corriger les déviations, les dérapages,… |
d) les décisions au sein de l’entreprise
Nous rencontrons 3 types de décisions:
- stratégique
- tactique
- opérationnelle
Les décisions stratégiques sont prises par la direction générale, et entrainent un engagement de l’entreprise sur le long terme.
Les décisions tactiques prises par les cadres supérieurs et moyens concrétisent les décisions stratégiques au sein de chaque département, direction…
Les décisions opérationnelles prises par les employés, les contremaîtres, ouvriers,… sont prises au niveau de chaque poste de travail mais concourent ensemble à un objectif commun.
e) les services administratifs
Une entreprise peut disposer d’un secrétaire, d’un secrétariat voire d’un staff administratif.
Ses principales fonctions sont: