Chapitre 5 : Communication organisée et gestion des documents Un document est un ensemble formé par un support et une information de tel façon qu'il puisse être lu par l'homme et la machine, Le document répond a un besoin de régulation des organisations et peut prendre différente forme en fonction de la technologie employé : contenant : support contenus : porteur de sens au niveau de fond, de la forme … médium : vecteur de message entre les individus Typologie Une contenu peut être une information, une donnée, une ressource, un texte, une image, un article, un fichier... Dont le but est de prouver, informer, renseigner, illustrer, communiquer … Le support désigne la nature matériel du document sur laquelle le document est représenté ou enregistrer. Une information peut être accessible à partir d'un ou plusieurs support, On distingue les supports permanent et temporaire : permanent : l'information ne passe pas d'un support à un autre, du moins, pas facilement , ( exemple : pellicule photo, cassette … ) Temporaire : l'information peut passer d'un support à un autre très rapidement ( exemple : DVD , CD , clé USB … ) Les deux grand objectifs des documents sont : communiquer de l'information conserver l'information ( laisser une trace ou garder une preuve ) Types de documents : -papier ( information lisible directement) -électronique : représentation d'un document sous la forme de donnée informatique, entreposable dans la mémoire d'un ordinateur et transmissible d'un ordinateur à un autre... -document multimédia : l'information est sur un support numérique, mais elle comprend simultanément plusieurs types de données à l'interieur d'une même application ( ou document ) {text:soft-page-break} Le cycle de vie d'un document La création/ conception du document Modification ou enrichissement du document La diffusion du document L'utilisation, la