distribution

1135 mots 5 pages

LA DISTRIBUTION

INTRODUCTION
Distribution (ou "Place") est le quatrième “P” du Marketing
Mix

La distribution englobe toutes les activités économiques entre la phase de production et le consommateur final

INTRODUCTION
Pour cela, il faut:

Des hommes
Des capitaux
Des techniques
Des moyens logistiques

Distribution – Histoire
- 1852: Le Bon Marché (Aristide Boucicaut)
Le client est un ami avec lequel il faut jouer la carte de la confiance
Le prix fixe doit être marqué en clair
L ’entrée est libre
La marchandise est exposée à la vue de la clientèle
La qualité est garantie
La marge brute est faible (13,5 %)
Les vendeurs sont intéressés à la vente à travers la guelte Le magasin possède une ambiance de fête

Distribution - Histoire
1879: Woolworth or everything at one price
1920: Rockefeller Center (N.Y.)
1949: Centre Leclerc
1950: Premier Centre Commercial aux USA
1957: Premier supermarché
1963: Premier Hypermarché
1969: Premier Centre Commercial en France
1992: The Mall of America
2000: Val d ’Europe

Part I : Les Acteurs de la Distribution

A.1 Les Fonctions de la Distribution
Fonctions matérielles
Transport
Groupage
Fractionnement
Stockage
Supply Chain
Fonctions commerciales
Assortiment
Promotion and information
Services rendus à la clientèle

Fonctions expérientielles

A.2 Les Intermédiaires
Facilitent les transactions commerciales entre les producteurs et les consommateurs Centrales d’achat
Référencement
Achats
Logistique
Marketing
Le nouveau rôle des intermédiaires
Sites de vente aux enchères
Portails avec agents d’achats
Regroupements sous un même toit virtuel de prestataires

A.3 Les Consommateurs
“Markets are people but people with money and desiring to spend it”
Profil Cible
Pouvoir d’achat
Comportement d’achat
Catégories de consommateurs
Junior (12-18 ans)
Jeunes adultes (18-25 ans)
Jeunes séniors (+ 50 ans)
Femmes actives
Neo-ruraux
Pressés
Humanistes
Hédonistes

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Au Printemps : le client au coeur du luxe - stratégie et gestion de la relation clients 1. Présentation de l'entreprise et retour d'expérience 1. Au Printemps : les 4 saisons d'un Grand Magasin 2.….

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Coller cour Aymeric Assortiment large : bcp de produits différents Assortiment profond : nombre de ligne par produit Franchise : Contrat entre un franchiseur (propriétaire marque connu , avec notoriété) qui va loué sa marque et formule commercial a un franchiser qui a le capital nécessaire * Magasin populaire : Magasin qui propose des prix moins élevé, assortiment moins profond -> clientèle populaire ex : monoprix * Magasin à succursale multiple : Enseigne avec plusieurs exemplaire, surface moyenne (MAS), appartiennent au commerce intégré ex : Etam *….

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