Correction management des organisations

1. Caractérisez l’organisation SAM (type d’organisation, but poursuivi, taille, structure juridique). Dans quelle mesure peut-on dire que SAM est une entreprise familiale ? – Type d’organisation : organisation privée (entreprise). – Finalité : but lucratif (réalisation d’un profit). SAM est donc une organisation privée marchande. – Taille : elle est déterminée par l’effectif : 232 salariés, soit moins de 500 salariés. Il s’agit donc d’une PMI. – Statut juridique : SAM est une société par actions. Plus précisément, il s’agit d’une société anonyme gérée par un conseil d’administration (cf. annexe 1) et cotée en Bourse (sur Euronext Paris). De 1972 à 2004, date à laquelle Noël Guichard prend la présidence de SAM, le président du conseil d’administration des Forges stéphanoises, puis de SAM (en 2000) était le petit-fils du fondateur (Michel Blanc). À ce jour, il est toujours vice-président du conseil et plusieurs membres de sa famille sont aussi administrateurs. De plus, une grande partie des actionnaires font partie de la famille du fondateur (François Blanc). Ces éléments (qui témoignent de l’influence sur le management de la famille et son contrôle de la propriété) permettent de qualifier SAM d’entreprise familiale. 2. Quel est le métier de SAM ? Quels sont ses domaines d’activité stratégique ? SAM est spécialiste de l’outillage à main professionnel forgé, de qualité. L’entreprise a plusieurs domaines d’activité stratégique. Ces domaines peuvent être définis en fonction de critères relatifs aux produits (outils de serrage et de vissage, de coupe, de mesure et de rangement, de maintenance pour l’automobile) en distinguant le bas/moyenne gamme et le haut de gamme. 3. Présentez et justifiez les deux modes de production utilisés par SAM. L’annexe 2 évoque deux modes de production : – un mode de production à la commande : l’outillage est fabriqué à partir de plans qui correspondent aux besoins précis, spécifiques et ponctuels de