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  • Publié le : 15 octobre 2010
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1. Introduction à la vente en ligne

Objectifs :
Au cours de ce premier module :
- vous comprendrez  l’intérêt du commerce en ligne pour les commerçants et les consommateurs
- vous découvrirez différents exemples de boutiques en ligne
- vous verrez qui peut mettre en place une boutique en ligne, et quels produits peuvent être commercialisés
- vous comprendrez l’importance de mettre enplace une bonne stratégie.
Quelques chiffres :
Le commerce en ligne est devenu un véritable phénomène de société depuis quelques années.
Les chiffres en sont la preuve.
En Belgique en 2008, le nombre de transactions dans le secteur e-commerce a progressé de plus de 40% par rapport à l’année précédente.
Le chiffre d'affaires du e-commerce, quant à lui, a grimpé de 28%, s'élevant à 590 millionsd'euros en 2008 contre 460 millions d'euros en 2007. (Chiffres fournis par Ogone)
Les enquêtes de l'AWT (Agence Wallonne des Télécommunications) relèvent que 22% des wallons ont acheté au moins une fois en ligne en 2007.
Pourquoi vendre en ligne :
On comprend facilement l’attrait actuel pour le commerce en ligne, car celui-ci offre de nombreux avantages, à la fois pour les vendeurs et pour lesacheteurs.
- Les commerçants peuvent toucher un public plus large sans investir dans l’ouverture de plusieurs magasins.
- Les consommateurs trouvent une gamme de produits plus étendue et peuvent facilement comparer les prix, sans sortir de chez eux.
L’avis d’une professionnelle :
Carine Moitier, cofondatrice du magasin en ligne de chemises sur mesure « Bivolino », a déclaré dans une interview àla Dernière Heure:
"On a débuté en 1998. Aujourd'hui, on vend en une semaine ce que l'on vendait en une année à nos débuts!"..."L' e-commerce se profile réellement comme l'avenir du commerce de détail. Il faut saisir la balle au bond".
C’est vrai, le commerce en ligne n’en est encore qu’à ses débuts et offre une multitude d’opportunités aux entreprises de toutes tailles : artisans, PME,grandes entreprises.
On constate d’ailleurs que de nombreux belges font leurs achats sur des sites étrangers car le choix proposé en Belgique est encore trop limité.
Découvrons maintenant quelques exemples de boutiques en ligne.
Une boutique d’artisan :
Il n’est pas nécessaire d’être une multinationale pour se lancer dans le commerce en ligne. De simples artisans peuvent profiter du créneau Internetpour vendre leurs produits.
On en trouve de nombreux exemples sur le Net, que ce soient des chocolatiers, créateurs de bijoux, ébénistes, propriétaires de gîtes,…
Grâce à des idées originales et à des produits de qualité, ils parviennent à se faire une place sur Internet parmi les entreprises de plus grande taille sans pour autant dépenser une fortune pour leur site.
Voyons l’exemple du siteLes tartes de Françoise en cliquant sur l’œil.
Attention : si, en cliquant sur le pictogramme suivant, aucune page ne s’ouvre, n’hésitez pas à nous contacter (supportfad@technofuturtic.be ou 071/25.49.63 de 9 heures à 17 heures du lundi au vendredi).
Une boutique de grande taille :
D’autres boutiques en ligne proposent des gammes impressionnantes de produits en tous genres.
Vous en connaissezcertainement quelques-unes : 3Suisses, La Redoute, Fnac, Proxis,…
Ces entreprises ont décidé de se lancer à fond dans le commerce en ligne.
Voyons l’exemple du site Rue du Commerce.

Une boutique virtuelle :
Pour vendre en ligne, il n’est même pas nécessaire d’avoir quelque chose à vendre…
De nombreuses boutiques en ligne servent uniquement d’intermédiaire.
Ainsi, beaucoup de boutiques enligne vendent des vêtements, des livres, des voyages,… pour le compte d’autres sociétés.
Dans ce cas, le propriétaire de la boutique en ligne touche un pourcentage des ventes mais ne doit pas se préoccuper du stock, des paiements ou des livraisons.
On parlera de boutique virtuelle.
Ce système est surtout utilisé par des particuliers qui désirent avoir une petite activité complémentaire....
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