Apres la seconde guerre mondiale, on assiste à l’ avènement d’ une société de consommation de masse et le développement rapide des entreprises en est suivi ce qui conduit à une concurrence de plus en plus rude dans presque toutes les secteurs d’ activité . Le succès des entreprises ne dépendait plus de leurs compétences industrielles mais de la capacité à répondre aux besoins multiples des consommateurs
La grande crise des années 70 et 80, et la croissance rapide des nouvelles technologies de l'information et de la communication ont eu pour corollaire la libéralisation des économies et par conséquent l'intensification de la concurrence au niveau planétaire .Dans les pays pauvres la majorité des secteurs d'activités gérés par l'Etat seront sujets à des privatisations et liquidations telles que prescrites par le Fonds Monétaire International et la Banque Mondiale dans leur programme de restructuration et d’ assainissement des entreprises publiques et para publiques en difficultés.
Les nouvelles formes d'organisations orientées vers un management par objectifs seront mises sur pieds pour faire face à la concurrence nationale et internationale. Cette concurrence va s'intensifier dans les marchés de monopole qui sont désormais face à des produits substituts et concurrentiels.
La plupart des entreprises publiques longtemps focalisées sur les avantages préférentiels dont-elles bénéficiaient sont contraintes, de revoir leurs politiques commerciales et marketing pour faire face au nouvel environnement. La vision sera désormais celle d'offrir des produits/services variés, diversifiés et adaptés aux besoins des consommateurs. La diversification consiste pour une entreprise à entrer dans de nouvelles activités liées ou non à son activité d’origine Avec l'intensification de la concurrence, la plupart des entreprises du secteur public voit la demande de leurs produits stagnée, la perte drastique de leurs parts de marchés, et la baisse très régulière de leur chiffre