Université Mohammed V - Souissi
Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales

Etre pionnier : une décision stratégique pour Ikéa

Ingvar Kamprad, le fondateur d’Ikéa, a toujours considéré que l’innovation était essentielle au développement stratégique de l’entreprise. En dix ans, Ikéa a quasiment multiplié par quatre son chiffre d’affaires et est en passe de devenir le leader français sur le marché du jeune habitat. Avec pour objectif une réduction constante des prix, Ikéa innove a différents niveaux : innovation architecturale, innovation de produits et innovation de services. Ikéa s’est rapidement démarqué en devenant le roi du meuble en kit. En 1955, douze ans après la création de l’enseigne, un des employés a la brillante idée de démonter les pieds d’une table pour la transporter sans dommage dans la voiture. Sans le savoir, l’employé venait de définir l’un des attributs phares des produits de la marque Ikéa. Cette manière de procéder est radicalement différente de ce qui existait auparavant. Ikéa a donc agit en pionnier. Ikéa a commencé à penser au design en tenant compte d’un conditionnement en paquets plats ; les meubles en paquets plats étant plus faciles à fabriquer et moins coûteux à transporter et à stocker. Pour les clients, cela veut dire des prix encore plus bas et des achats plus faciles à transporter à leur domicile. Ces prix sont d’autant réduits que les clients se servent eux-mêmes. Ikéa a donc révolutionné le commerce du meuble en créant des grandes surfaces vendant des meubles à emporter. Outre le conditionnement en paquets plats, les consommateurs sont également attirés par ce qu’Ikéa considère comme le « design démocratique ». Après une dizaine d’années d’existence, la pression des concurrents est telle qu’Ikéa se décide à développer ses propres modèles. Depuis lors, Ikéa est devenu créateur de modèles au design innovant. L’enseigne suédoise dispose d’une entité juridique pour créer ses modèles en interne et à