Documantation crm
|Remerciement | |
|Avent propos ……………………………………………………………………………………... |01 |
|1. software : …………… |01 |
|2. hardware : …………………………………………………………………..…………… |01 |
|Itroduction………………………………………………………………………..…… |02 |
|Problématiques : ………………………………………………………………….… |02 |
|Objectif de l’étude …………………………………………………………………… |02 |
|Généralité sur la méthode merise : ……………………………………………... |03 |
|1. Introduction………………………………………………………………. |03 |
|2.Présentation…………………………………………………….… |03 |
|3.Les étapes de MERISE ………………………………………………… |04 |
|Chapitre I Etude préalable