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  • Publié le : 23 mars 2011
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Palm : le grand bain

SYNTHÈSE

Palm Computing est une entreprise qui évolue dans l'industrie informatique. Elle intervient sur deux domaines d’activités stratégiques (DAS) différents : la fabrication des ordinateurs de poche et la vente du système d'exploitation Palm OS sous licence à des fabricants concurrents.
En 2002, elle rachète l'entreprise Handspring quicommercialise une gamme de PDA proche de celle de Palm mais qui comprend un nouveau concept, le Treo, un hybride de PDA et de téléphones mobiles.
En 2003, l'entreprise se scinde en deux pour former PalmSource et PalmOne. PalmSource est chargée du système d'exploitation Palm OS et PalmOne s'occupe des PDA. Cette décision peut paraître judicieuse car, avec le rachat de Handspring, elle intègre lemarché des smartphones (concept du Treo) qui est en expansion totale.
Palm coputing adopte une stratégie hybride, c'est à dire une stratégie de prix évoluant vers la différenciation. Cette stratégie consiste à proposer simultanément un surcroît de valeur et une réduction de prix par rapport aux offres concurrentes. Cette différenciation a permis à l’entreprise d’être en situation demonopole.
La stratégie de Palm Computing, jusqu'en 2002, consistait également à proposer à la fois le matériel et le logiciel.
Cependant Palm Computing n'a pas réussi à verrouiller son marché car elle n'a pas su garder son potentiel humain, elle n'a pas réussi à s'imposer comme un standard et elle n'a pas su garder son avantage concurrentiel.
Pour pérenniser son avenir etfaire face à la concurrence, PalmOne et PalmSource doivent se définir de nouvelles options stratégiques.
Pour la première, PalmOne, renommée Palm, doit poursuivre son intégration sur le marché des smartphones, mais ne doit pas seulement se contenter de suivre ses concurrents. En effet nous préconisons pour Palm d’effectuer encore une fois un saut technologique, en développant un produitcombinant les fonctionnalités d’un téléphone, d’un PDA, d’un lecteur multimédia.

Pour la seconde, PalmSource :

SUR LE MARCHÉ DES SYSTÈMES D’EXPLOITATION DES PDA

• Se retirer petit à petit du marché des PDA en faveur de celui des Smartphones.
• Toucher des segments niches
• Se tourner vers Linux pour reconquérir des parts de marché.

SUR LE MARCHÉ DES SYSTÈMESD’EXPLOITATION DES SMARTPHONES

• Faire des partenariats
• Investir

AUTRES :
Trouver de nouvelles applications

SOMMAIRE

1. Diagnostic stratégique
a. Domaines d’activités stratégiques
b. SWOT
c. Cycle de vie des deux entreprises
d. BCG
e. Porter

2. Décision de scission entre PalmOne et PalmSource

3. Stratégie générique dePalm Computing

4. Verrouillage du marché

5. Options stratégiques de PalmOne

6. Options stratégiques de PalmSource

1. Diagnostic stratégique

a. Domaines d’activités stratégiques

Base stratégique : Industrie informatique

DAS 1 DAS 2
Fabrication d’ordinateurs de poche Vente du système d’exploitationFCS FCS

SEGMENTS SEGMENTS

b. SWOT

|OPPORTUNITES |MENACES |
|PDA |PDA |
||- Depuis 2001, en dehors de l’Europe, le marché des ordinateurs de |
| |poche régresse au profit des smartphones. |
| |- En 2001, explosion de la bulle internet. |
|...
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