Diagnostique du problème d'organisation du salon professionnel de l'entreprise

Notre salon professionnelle de l'année dernière a été une mauvaise expérience pour la majorité de nos collaborateurs qui de ce faite, ne souhaiteraient pas voir cette opération se renouveler. En effet, cela est du à une mauvaise organisation de l’événement, Dans le soucis de ne plus effectuer les mêmes erreurs que lors de notre premier salon, nous avons réalisé une enquête qui a conduit à dresser le constat suivant : Il y a eu une mauvaise organisation de l’éventement car :
- Il y a eu une mauvaise évaluation des coûts du salon professionnelle.
- Les bouteilles prévus pour l’événement ont été livrées que le 2ème jour. De ce fait, les prospects venus le jour 1 du salon n'ont pas pu goûter nos produits comme prévu.
- Les nouveau produits étaient mélangés aux anciens
- Il y a eu une retard dans l'envoie des invitation pour une partie de nos plus gros clients et les information contenues dans ces invitations étaient confuses.
- Les prix que nous avions inscrits sur nos prospectus étaient erroné et nous avons du les mettre a jour au stylo au dernier moment. Ce qui n'est pas très professionnel et peut porter atteinte à l'image de notre entreprise.
- Enfin, nous avons eu beaucoup de difficultés a identifier nos visiteurs. Ce problème est important car il a des incidents sur l'image nous souhaitons donner de notre entreprise, Si ce problème persiste, nous pourrions perdre nos clients.

La recherche des causes de cette mauvaise organisation ont conduit a formuler l'hypothèse d'un manque de savoir faire en ce qui concerne l'organisation des événements. La mauvaise organisation serait liée à un manque de formation de la salariée qui s'en ai occupé dans ce domaine. Une analyse approfondi des prévisions effectuées par Edith Tashen permettraient dans un premier temps de confirmer l'hypothèse du manque de savoir faire. Les coût ont été mal évaluées et cette événement à coûté près