Année scolaire 2012 - 2013

DOSSIER

Prévention Santé Environnement

LA BANQUE POSTALE
Stage du 11 mars au 5 avril 2013

sommaire

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5. CONCLUSION

1. INTRODUCTION

1.1. Identification de la structure/entreprise
J’ai effectué un stage du 11 mars au 5 avril 2013 au sein du service IRTM (Informatique, Réseaux, Téléphonie, Maintenance) en tant que technicien au Centre Financier de la Banque Postale de Nancy. La Banque Postale propose, comme services, de gérer des comptes, l’épargne, des placements, des prêts, des assurances.

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1.2. Activités de l’entreprise
La Banque postale est une banque publique française née le 1er janvier 2006, héritière des services financiers de La Poste (Centre de chèques postaux et Caisse nationale d'épargne). Elle est filiale à 100 % du groupe La Poste. Suite à la transformation de sa maison mère La Poste en Société Anonyme à capitaux publics, la Banque Postale entreprise publique et non plus E.P.I.C. (Etablissement public à caractère industriel et commercial), prend le statut de S.A. (Société Anonyme) à capitaux également 100 % publics. Son secteur économique est tertiaire. L'actionnaire principal étant la Caisse des Dépôts et Consignations. La banque poste est une société anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance.

1.3. Présentation du service
Le service nommé IRTM est composé de 8 salariés, Monsieur Dominique HABERKORN, mon tuteur de stage, est le responsable de ce service. Ce service contribue au bon fonctionnement du Service Financier de la Banque Postale qui compte environ 500 postes informatiques, 250 imprimantes ainsi que des postes téléphoniques. Le service IRTM s’occupe de la maintenance informatique (ordinateurs, imprimantes) ainsi que de la maintenance téléphonique. Il veille au bon fonctionnement du réseau au sein du centre financier ainsi qu’au renouvellement des