Terminale bac pro commerce

DOSSIER ANIMATION
Carte de fidélité

Date de l’animation le 24 février 2012

I. Introduction :

Je m’appelle , j’ai 19 ans et je suis en terminale Bac professionnel commerce au lycée . Dans le cadre de mes études, j’ai effectué une période de formation en entreprise du 16 janvier au 11 février 2012 au sein du magasin botanic de Saint-Genest-Lerpt. Durant cette période j’étais au rayon aquariophile. J’ai participé aux tâches de mise en rayon, j’ai pu acquérir de nouvelles connaissances notamment en vente de poissons rouge et d’accessoire d’aquariophilie. Au terme de ce stage j’ai pu réaliser une animation commerciale afin de promouvoir la carte de fidélité du magasin : la carte club botanic.
J'ai consacré la première partie de mon dossier à l'histoire de BOTANIC, pour m'intéresser ensuite au point de vente, à ses caractéristiques et sa zone de chalandise.

La seconde partie concerne mon action d'animation-promotion, à savoir la carte de fidelité club botanic. Après présentation générale de la carte proposé, j’explique pourquoi et comment j’ai mené cette action. Un plan de marchéage vient clore ce paragraphe.
Je tiens à remercier l’ensemble du personnel pour son accueil chaleureux et plus particulièrement, Mr responsable du magasin, Mme responsable du rayon, et Mickaël vendeur au rayon pour leur gentillesse et leurs conseils.

II. Présentation de l’entreprise
1 – historique :
L’enseigne Botanic est née d’un regroupement d’horticulteurs savoyards. En vue d’assurer un débouché commercial à leurs produits, les familles Blanchet, Verdonnet et Bouchet s’associent et ouvrent en 1977 une première jardinerie à Annemasse, baptisée « Les Serres du Salève ». Entre 1984 et 1995, ces familles ouvrent une dizaine d’autres jardineries en Rhône-Alpes, mais sous un autre nom d’enseigne (Jardiland). En 1995, Claude Blanchet et les actionnaires du départ reprennent leur indépendance en créant l’enseigne Botanic.