Dossier de culture d’entreprise
I/ Présentation de France Telecom
 Qu’est ce que France Telecom ? : France Télécom, qui emploie près de 191.000 salariés et compte quelques 159 millions de clients dans le monde, est la principale entreprise française de télécommunications.

Elle développe trois grandes familles de services commercialisés sous la marque Orange :
- des services de téléphonie fixe qui ont conservé le nom de la marque historique dans certains pays dont la France, la Pologne et le Sénégal
- des services de téléphonie mobile
- des services de communication d'entreprise, via Orange Business Services.
 Naissance de France Telecom : Bien que France Télécom soit née officiellement le 1er janvier 1991, son histoire remonte à plus de deux siècles.
C’est en 1792 que le premier réseau de communication français, le réseau de télégraphie optique de Chappe, a vu le jour. o Avec l'invention du Télégraphe électrique et du téléphone, un ministère des Postes et Télégraphes est finalement créé en 1878.
Il annexe les services du Téléphone et le ministère des P&T devient celui des PTT en 1923. o En 1941, une Direction Générale des Télécommunications ou DGT est créée au sein de ce ministère. o En 1988, la DGT se sépare des PTT et prend le nom de "France Télécom".
Il faut toutefois attendre le 1er janvier 1991 pour que France Télécom devienne un exploitant autonome de droit public.
 Histoire de France Telecom : Pour préparer l'ouverture des Télécommunications à la concurrence au 1er janvier 1998, France Télécom passe du statut d'exploitant public à celui de société anonyme dont l'État français est le seul actionnaire, en juillet 1996. o En 1997, l’entreprise ouvre son capital et est cotée sur les marchés boursiers de Paris et New York. o En 2000, elle fait l’acquisition de l'opérateur mobile britannique Orange, au prix de 40 milliards d'euros, pour en faire une filiale nommée Orange SA.
Elle constitue alors le deuxième réseau mobile