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Dossier De Prospecion Th O

1041 mots 5 pages
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ADELAÏDE Théo
1BPV

Baccalauréat Professionnel PNS
Epreuve E3 B3
Le projet de prospection

TELEPHONE, TERRAIN TOUTE LA PROSPECTION CHEZ ACTION PREVOYANCE

Lycée professionnel Jean Moulin
94300 Vincennes
Année 2013-2014

SOMMAIRE

Introduction

Présentation de l’entreprise

Situation professionnelle à l’origine du projet

Stratégie de prospection

Bilan du projet – Conclusion

Introduction

L’idée de ce projet est de faire connaitre l’entreprise et ses prestations aux professionnels (vétérinaires) et au grand public (particulier).

La période de formation est de 4 semaines. Les différentes missions sont : aller sur le terrain pour déposer des prospectus chez les vétérinaires et faire de la prospection téléphonique auprès des vétérinaires et particuliers.

L’entreprise est récente, elle a pour objectif de doubler son chiffre d’affaires en 1 an. Pour cela elle a besoin de se doter de moyens importants dans le domaine commercial.

1 – PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Identification

Action prévoyance

118 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny

94120 Fontenay sous bois

La forme juridique est SARL

Il ya 12 salariés dans l’entreprise

Le CA de l’entreprise est de 300 000€ H.T en 2012

Activités

Secteur tertiaire, entreprise de services.

Les services proposés par l’entreprise sont les Assurances (Habitation, décès, prêts, hospitalisation, animaux, auto…) La clientèle est faite de particuliers et professionnels

Leur positionnement géographique est en France et au Maroc

La méthode de vente est : La téléphonie, porte à porte, notoriété
Les outils et les moyens de communications sont le téléphone, prospectus, internet. L’entreprise est jeune, elle a pour objectifs de se développer et de se faire connaitre

FORCE DE VENTE

L’effectif de l’entreprise est de 15 salariés dont 10 commerciaux

L’entreprise est constituée d’employés et des cadres. (Directeur, Gérants, Chef d’équipe, Formateur et commerciaux)

Les commerciaux sont tous des VRP

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    posent car la plupart du temps les entreprises ont des services clients se trouvant à l’étranger. En cas de grève, les entreprises n’informent jamais voir rarement leurs clients afin que ceux-ci puissent s’organiser autrement. Dans ce texte on peut constater qu’il existe aussi des problèmes de communication dan s notre vie quotidienne. Lors d’une communication téléphonique par exemple, pour être sur que notre interlocuteur nous comprends, on doit se tenir droit mieux s’exprimer pour que la personne qui se trouve au bout du fil puisse nous comprendre. Pour remédier à tous ces problèmes de communications, nous devons apprendre a communiquer plus clairement, prendre le temps d’expliquer nos besoin afin d’être sur que nous seront bien compris.….

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