Sommaire du dossier
1. 2. 3. 4. 5. 6. Analyse du marché de la mode Analyse du marché de CRM Benchmark CRM: Pourquoi choisir? Présentation de l’application CRM’ode Annexes:
• • • • • • Business Model: Nature du projet Budget du projet Promotion Retroplanning Market sizing Calcul du point mort du projet

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Analyse du marché
Le marché de la mode
Introduction Sur le marché du prêt-à-porter la concurrence ne manque pas. L’invasion asiatique pose de plus en plus de problème aux fabricants européens. Les coûts logistiques asiatiques sont attractifs et la main d’œuvre est peu coûteuse. Ainsi, de nombreuses entreprises se délocalisent et les fabricants français préfèrent s’implanter dans les pays asiatiques où leurs marges seront plus importantes. L’industrie de la mode comprend, en termes d’activités, la fabrication de vêtements, d’articles chaussants et de pulls, d’articles de maroquinerie, de chaussures, de parfums et de bijoux. Une entreprise industrielle sur 10 travaille dans le domaine de la mode. Production et Chiffre d’affaire En Juillet 2011, le chiffre d'affaires du domaine du prêt-à-porter est en baisse dans tous les domaines. Le marché du prêt-à-porter fluctue en fonction de différents facteurs :  La flambé des cours du coton  Augmentation du coût de la main d’œuvre  Inflation  Hausse des salaires L’avenir du secteur Avec un chiffre d'affaires annuel de 200 milliards d'euros et plus de 177 000 entreprises employant plus de 2 millions de personnes, l'industrie du textile et de l'habillement joue un rôle important dans un certain nombre de régions de l'Union européenne (UE). La plupart des marques ambitionnent de profiter du dynamisme du e-commerce et des taux de croissance à deux chiffres des ventes en ligne d’habillement. Les enseignes de distribution physique sont ainsi en grande majorité passées à l’e-commerce, certaines depuis peu comme Gemo et Zara France en 2010 ou C&A France en mars 2011. D’autres, leaders y compris, n’ont pas encore franchi