Banque Année 2003/2005

BTS BANQUE EN ALTERNANCE

DOSSIER DE SYNTHESE

REMERCIEMENTS

Mes deux années passées au sein de la BNP Paribas ont été très enrichissantes tant sur le plan professionnel que sur le plan personnel. Je tiens à remercier les personnes qui ont participé activement à ma formation et qui m’ont permis de mener au mieux toutes mes démarches commerciales au sein de l’agence.
Un énorme remerciement à :

• Mon responsable de formation,

• Mon tuteur,

• Toute l’équipe de l’agence de Romans,

• Le responsable du Centre de Formation ainsi que tous les intervenants.

INTRODUCTION

Attiré par la finance, la gestion de portefeuille et le contact avec la clientèle, le choix du BTS Banque en alternance option Particuliers était pour moi l’occasion de bénéficier non seulement de bonnes connaissances théoriques mais, également d’une solide expérience professionnelle en milieu bancaire.

L’obtention de ce diplôme me permettra d’exercer à court terme le poste de chargé de clientèle de particuliers qui est, pour ma part, beaucoup plus qu’un simple métier mais une réelle passion. Puis par la suite, j’envisage la poursuite d’une carrière professionnelle, moyennant des formations de type BTS option Professionnels et l’ITB. L’objectif est de prendre des postes à responsabilités.

Par ailleurs, la réussite à cette formation nécessite une implication totale du candidat tant au niveau scolaire que professionnel avec un goût certain pour le domaine bancaire, accompagné : – d’un travail régulier, – d’organisation et de rigueur, – du sens de la relation et de la communication, – d’initiative et de curiosité, – d’une capacité à travailler en équipe.

Ainsi, dans une première partie, j’aborderai la