Dossier decathlon

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  • Publié le : 15 avril 2011
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Décathlon

Presentation de l’unité commerciale:

Mon unité commerciale se situe a villeneuve dascq ville de 190 000 habitants . Adresse : 4 boulevard de Mons
Ce magasin est le siège social et le magasin test de Décathlon .
Le magasin est ouvert de 9H a 20H du lundi au samedi .
Il est desservi par de nombreuses lignes de bus ainsi que de plusieurs sortie d’autauroute et dispose d’un trèsgrand parking qui est gratuit .

Décathlon a été crée en 1976 par Michel Leclercq pour être rebaptisé en 2008 par oxylane .
Il a fallu environ une décennie à Décathlon pour recouvrir le territoire Français et s’imposer aujourd’hui comme le magasin de sport Français le plus puissant . Ces pour ces raisons qu’il se développe désormais a travers le monde .Oxylane est implanté en France, fortement,et à l'étranger, en Allemagne , Belgique , brésil , chine , Espagne, Italie, pays- bas, Pologne …
En 2009 Décathlon se situe au 3éme rang mondial des magasins sportifs .

Tout les magasins Décathlon diffusent désormais tout les produits appartenant au groupe oxylane : 17 marques différentes :

- quecha (randonné )
-nabaiji (sport d’eau )
-Artengo (sport de raquette )
-Btwin ( cycle )-Domyos (materiel fitness )
-Inesis ( golf )
-Optonia ( santé , découverte )
-Fouganza ( equitation )
-Kipsta (sport collectif )
- Wedze ( montagne )
-Oxelo (sport de glisse)

J’ai effectué mon stage dans le rayon Oxelo : spécialisé dans les produits de glisse sur asphalte ( roller , skate , trottinette , patins a glace )
Oxelo propose 13 types de produits différents :
( roller fitness, roller freeride , roller enfants , protection équipement , materiel jeux roller skate , quads , skateboard , waveboard , trottinettes junior , trotinette town , patins a glace loisirs , juniors et hockey )
Le CA journalier moyen de notre rayon est de 2500 euros par jour dans la semaine et de 9500 euros pour le samedi
L’équipe est composé de 4 vendeurs agés de 20 et 28 ans et d’unresponsable boutique agés 32 ans .

Concurrent : Nos principal concurent sont intersport , Go sport et sport 2000




Part de marchés :

Decathlon : 33 %
Intersport : 12 %
Go sport : 9 %
Sport 2000 : 6 %
Foot lockers : 2 %
Ski SET : 2 %

Contextecommerciale

Les prix ; Chez décathlon la politique est fait pour que chaque client p uisse trouver larticle correspondant a ses besoins et ses attentes , ainsi nous trouvons une gamme de prix étendue .
Dans le rayon oxelo les pris vont de 4.99 euros ( sac pour trottinettes ) a 199 euros ( roller homme freeride )

L’offre ; Decathlon privilégie aujourd’hui les produits de sa marque quireprésente plus de 50 % de son chiffres d’affaires . Cependant decathlon propose également les plus grandes marques internationales ( Adidas , Nike , Reebook , Puma ..)

Politique commerciale ; Chaque univers est bien différencié , cela permet au client de localiser rapidement l’univers et le type d’articles correspondant a son besoin .
Information maximale sur tout les produits : en effet chaqueproduit est associé à un balisage contenant une information complète sur le produit .

Système d’Information Commerciale :

Information entrante

La clientèle:-Téléphone -visites en point de vente | -Prise de commande et de reservation -repondre aux attentes du client , prise de commande , information sur les nouveautés | -Les vendeurs de l’unité répondent et informent la clientèle desstocks des produits ou toutes autres informations -prise de commande dans le carnet de commande |
Marché et environnement :- consultation entre vendeurs -logiciel de gestion des stocks | - régulièrement le manager consulte son équipe afin de faire un briefing sur les sentiments de chacun ( meilleure presentation du linéaire , ambiance entre vendeur ..-le logiciel stores nous permet d’entrer...
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