dossier E3 commerce

493 mots 2 pages
DOSSIER E3

Sommaire

1. Identité du point vente : HABITAT
2 rue la Défense Puteaux 92800
Téléphone : 01.55.91.91.32
Nom du responsable : Anaïs Nancy
Activité : Equipement de la maison
Statut commercial : Magasin succursaliste spécialisé, intégré.
Statut juridique : SAS
Surface de vente : 1400 m²
Surface de réserve : 80 m²
Nombre de caisse : 3
Effectif du magasin : Organigramme : annexe 1
Mission et rôle
Nom prénom
Poste
Mission & rôle
Nancy Anaïs
Olivier
Directrice
Manager
Diriger la société en définissant les choix stratégiques tout en assurant l’avenir de l’entreprise.
Aline
Secrétariat
Gérer le personnel, la comptabilité, (fournisseurs, client…)
Vanessa, Marie, Mariam, Morgane, Mathilde-Victoire, Marie-Catherine, Younes
Vendeurs
Assurer le bon fonctionnement du magasin, le réassort, le facing.
Jeremy, Steven, Lakhdar, Mamadou
Logistique
Gérer le flux les bons de commande, le stock
Les livraisons
Montage.
Valérie, Sybille
Etalage
Décoration intérieur et vitrine.
Yohann, Kevin, Tatiana
Caisse
Assurer l’encaissement.
2. Environnement du point de vente : Centre Commerciale CNIT
Zone de chalandise : annexe 2
Accès : Métro : Ligne 1 La Défense RER A : La Défense Tram : T2 Issy les Moulineaux – La Défense Bus : Lignes : 73, 141, 144, 159, 161, 174, 178, 258, 262, 272, 275, 278, 360, 378
a) Profil de la clientèle :
Très majoritairement féminine à 75 %
*Entre 25 et 44 ans à 67 %
(Les moins de 25 ans représentent seulement 7 % de la clientèle)
*Occupant un emploi à plein temps, ainsi que son compagnon
*Avec un revenu supérieur à la moyenne : 36K€/an
*Vieillissante : qui a acheté la première fois il y a plus de 8 ans
*Souvent sans enfant : 27 % des clients sont sans enfants alors que cette

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