U 52 Négociation vente en langue étrangère

Epreuve orale Durée : 40 minutes Préparation : 40 minutes coefficient 3

L’épreuve comprend deux parties distinctes :
L’épreuve repose sur un dossier (6 pages maximum) élaboré strictement personnellement par le candidat. Ce dossier synthétise les informations nécessaires pour mener une négociation-vente avec un client étranger :
- présentation du contexte commercial (marché étranger ciblé, entreprise exportatrice),
- présentation du contexte de la négociation (mode d’approche des prospects ciblés, caractéristiques des prospects ciblés),
- présentation de l’offre de l’entreprise exportatrice (produits, conditions de vente, tarifs, conditions commerciales…),
- énumération des outils d’aide à la vente utilisés.

Le dossier du candidat est mis à disposition de la commission d’interrogation dans les conditions définies par la circulaire nationale d’organisation. A partir du dossier remis, la commission d’interrogation construit une situation de négociation. Celle-ci est proposée au candidat lors de la période de préparation. Cette fiche est rédigée dans la langue étrangère choisie par le candidat lors de son inscription à l’examen

Le candidat dispose de 40 minutes pour découvrir plus précisément son client, se fixer une stratégie de négociation et adapter son offre et son argumentation.
Le contrôle de conformité du dossier est effectué par les autorités académiques avant l’interrogation. En cas de non conformité du dossier déposé par le candidat, celui-ci ne peut être interrogé à cette épreuve. Il est alors considéré comme présent mais non validé et ne peut se voir délivrer le diplôme.
En l’absence de dossier, l’épreuve ne peut se dérouler. Tout candidat sans dossier sera donc informé par la commission de l’impossibilité de conduire l’entretien. En conséquence, il ne pourra se voir délivrer le diplôme.

Si, face à un candidat présent devant elle, la commission d’interrogation considère que le