Dossier hps

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  • Publié le : 10 avril 2011
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Document n°1

Intitulé et état d’avancement du projet

Elève : Youssouf Aminaty Classe : TSA
Tuteur : Mr O. Sialleli Fonction: Services accueil
Entreprise: Hôtel Ibis PradoL’idée de départ est à l’initiative de :
L’élève ( tuteur ( conjointe ( autre ( précisez :

Thème du projet et description de l’idée de départ :
J’ai effectué mon stage à l’hôtel Ibis Prado entant que réceptionniste et j’ai remarqué que certains client n’étaient pas content à la fin de lors séjour et afin de pouvoir améliorer ce problème j’ai décidée de faire un questionnaire que jeréaliserai et qui me permettrai par la suite de faire mon projet que j’ai intitulerai «  ENQUETE DE SATISFACTION CLIENT ».

|Informations à rechercher pour mener à bien le projet : |Sourcesdocumentaires utiles : |
|( | ||( |( |
|(|( |
|( |(|
|( |( |
||( |

Le projet débouche t-il sur une application concrète en entreprise : oui ( non( peut être(Visa de suivi intermédiaire du projet :

|Travaux réalisés |Travaux à réaliser |
|(...
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