Table des matières

Introduction 3

I) Analyse des conditions de base du secteur 4
a) Définition du secteur 4
b) Analyse du degré de développement économique et social 7
c) Le rôle de l’Etat 12
d) Les caractéristiques de l’Offre et de la Demande 13

II) Analyse de la structure du secteur 17
a) Le degré de concentration relatif au secteur 17
b) Analyse des forces concurrentielles 21
c) Le degré d’ouverture internationale sectorielle 25

III) Les performances du secteur 26
a) La participation à la croissance 26
b) Le poids dans l’équilibre extérieur 27
c) La performance de l’emploi 28
d) La structure financière des entreprises 28
e) Évolution des prix à la consommation 31

IV) Évolution du secteur 32

Bilan 35

Sources 36

Introduction

En 2013, plus d’un milliard de personnes ont voyagé d’un pays à l’autre, représentant une hausse de 52 millions par rapport à 2012. La France, depuis les années 1990, est la première destination touristique mondiale (avec 83 millions de personnes en 2013). En effet, le secteur du tourisme français, selon l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT), génère un revenu d’environ 33 milliards d’euros. Ce secteur a pu fleurir grâce en partie au travail des agences de voyages.

L’agence de voyage joue un rôle d'intermédiaire et d'agrégateur de services entre les clients et les différents prestataires sur le marché du tourisme (hôtels, guides, etc.). Son travail est de conseiller, d’avertir et même de s’occuper des divers formalités nécessaires (validité des documents essentiels, l’obtention d’un visa, etc.) qu’un touriste a besoin pour voyager.

On peut donc dire que les agences de voyages jouent un rôle-clé dans l’industrie du tourisme, c’est pour cela qu’il serait intéressant de voir de près les caractéristiques, le fonctionnement ainsi que la situation actuelle de ce secteur.

Notre étude est divisée en plusieurs parties : nous allons commencer par une analyse de la structure ainsi que des conditions de bases du secteur.