Orianne Prigent, Guillaume Langlois ,Vincent Vasnier, André Bibaye, Sylvain Miquelot

Quelle sera la Fnac de demain ?

Fnac - Centre ville de Caen, centre commerciale Paul Doumer

Table des matières

INTRODUCTION 2
I/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 4
1. Entreprise 4
a. Activité 4
b. Historique 4
c. Chiffres clés 5
2. MIX MARKETING 7
a. Prix 7
b. Place : La distribution de la Fnac 8
c. Promotion 11
d. Produits 12 3. ANALYSE SWOT 13
II/ UNE NOUVELLE ARCHITECTURE COMMERCIALE : LE PLAN FNAC 2015 15 1. Nouveaux produits et services 15 2. Nouveaux ciblage et positionnement sur le terrain 17 3. Les franchises 18 4. Réorganisation du personnel 19 5. Réorganisation logistique 19 6. Ajustements automatique des prix 20
CONCLUSION 21
SOURCES : 22
ANNEXES 23

INTRODUCTION

Nous allons vous présenter une étude sur l’enseigne FNAC.
Le magasin situé à Caen constitue notre base d’étude. Notre analyse a été établie selon les faits suivants :
L’écroulement des ventes et la décadence considérable du chiffre d’affaires de l’enseigne FNAC.
Ainsi, notre attention porte sur le développement de l’entreprise depuis sa création en 1954 jusqu’à nos jours. Il est naturel de souligner l’énorme défi relevé par l’enseigne pour rester compétitive et de se poser la problématique suivante : Quelle sera la Fnac de demain ?
Pour y répondre, nous utiliserons différents outils d’études marketing. Pour ce faire, nous allons découvrir l’entreprise d’une manière générale dans une première partie. Et dans une seconde partie, nous démontrerons notre problématique.

I/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Pour commencer, la Fnac est une chaîne de magasins française spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques, à destination du grand public.
Deux amis sont à l’origine de sa création en 1954 :André Essel et Max Théret développent ainsi un club de vente de matérielles photos. La F.N.A.C (Fédération Nationale d'Achat des Cadres) est lancée