Dossier nego

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  • Publié le : 24 mai 2011
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MIMOUNI Sarah

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE

Négociation – Vente
Session 2011

Lycée Sainte Louise de Marillac
68, avenue Victor Dalbiez 66000 Perpignan
Tél. : 04.68.55.50.05. Fax : 04.68.55.46.50.

SOMMAIRE

Partie 1: Présentation de l'entreprise ECOM CONSEIL

1.1 Identification de l'entreprise.............................p.3
1.2 Localisation géographique &organisation...... p.4
1.3 La clientèle …............................................ p.3 à 4
1.4 Chiffres significatifs...................................p.4 à 5
1.5 Gamme de produits/Positionnement...........p.5 à 7
1.6 Force de vente............... .............................p.7 à 8
1.7 La politique commerciale.................................p.8


Partie 2 : Fiches Négociationa) Fiches négociation N°1..........P 9
Climatiseur Inverter Daikin

b) Fiches négociation N°2.......P 11
Ouate de cellulose Univercell

c) Fiche négociation N°3........P 13
Chauffe-eau solaire thermor

Partie 1: Présentation de l'entreprise


Identification de l'entreprise

Dénomination de l'entreprise : ECOM CONSEIL |
Adresse : 4050 avenue JulienPanchot – 66000 Perpignan |
Téléphone : 04.68.67.05.67 |
Fax : 04.68.67.40.48 |
Site internet : www.Ecom-conseil.fr |
Statut juridique / Date de création: S.A.R.L ., crée le 01/04/1997 |
Capital social : 7.622 Euros |
Siren/Siret : 411-578-826 00033 |
Registre du commerce (RC): 97B283 |
Nom du dirigeant : M Olivier HIVET (09/09/1979) |
Secteurd'activité : Chauffage – climatisation – solaire – isolation |

Historique : Crée en 1996 par M. Jean HIVET, la société ECOM CONSEIL était anciennement située Avenue Jean Mermoz à Perpignan. En vue de la demande croissante de la clientèle, une extension des locaux s'est imposée. La société se déplace donc au 4050 avenue Julien Panchot (à coté de CCL) disposant d'un grand parking gratuit etun hall d'exposition afin de présenter le matériel en situation de fonctionnement. De plus, une extension de 400 m² supplémentaire en 2008. C'est en 2009 que M. Hivet Olivier succède son père à la fonction de gérant. |

Zone de chalandise (voir annexe 1), localisation géographique (voir annexe 2) et organisation (voir annexe 3)

ECOM CONSEIL se trouve au 4050 avenue Julien Panchotà Perpignan (66000) Située sur une zone commerciale très connue , la société est à coté de la CCL et donc facilement accessible.

La clientèle
Les clients particuliers type Senior représentent 60% de nos ventes

. Regroupement des clients par tranche d'age (d’après fichier client)

Tranche de 60-80 ans | Ils ont besoin de confort, peuvent se permettre des d'importantsinvestissements sans s'handicaper pour autant. Revenus supérieur,ils consolident notre C.A. |
Tranche de 30-50 ans | Principalement des familles, leur revenu est moyen. Ils fixent un budget à leur projet en adéquation avec leurs dépense quotidiennes. Nous leurs proposons souvent des systèmes de financement. |

. Regroupement des clients par secteur

Perpignan| 15% |
Ceret | 6% |
Canet | 9% |
St Laurent de la salanque | 10% |
Thuir | 5% |
Toulouges | 16% |
Autres ... | 40% |

. Regroupement par profession

Retraités | 60% |
Cadre supérieur | 20% |
Profession intermédiaires | 10% |
Autres... | 10% |

Remarque: Nombreux sont les propriétairevoulant équiper un bien afin de le mettre en location.

Chiffres significatifs

Effectif: La société compte 16 personnes. Le gérant emploie 2 commerciaux, 2 équipes de 3 et 4 techniciens, 2 personnes à la maintenance/SAV, 1 comptable à l'administration, 1 personne responsable de la logistique, des plannings et du stockage de la marchandise plus une assistante assez polyvalente...
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