Dossier pduc btsmuc
1.1 Analyse de l’unité commerciale sur son marché :
1.1.1 La structure de l’unité commerciale
L’entreprise SA Naulotte est une unité commerciale située à Yutz et spécialisée dans le commerce de vêtements pour homme, femme et enfants. Cette unité est située à proximité de la rocade de yutz et de l'Intermarché de Bas Ham dont elle bénéficie en ce qui concerne l’attraction. Ce magasin a été crée en 2010.
La structure du point de vente est la suivante :
- Un directeur dont la fonction est dirigeant du magasin.
- Une responsable de magasin, responsable de la satisfaction de ses clients, de sa gestion au développement commercial, du développement de son équipe.
- 7 Conseillères de vente qui accueillent, écoutent, conseillent et sert les clients pour répondre à leurs besoins, elles participent à la mise en valeur du rayon. Elles garantissent un encaissement fiable et performant.
Organigramme :
1.1.2 La gamme
L’ampleur de l’assortiment de ce magasin est large et profond puisqu’il propose plusieurs références dans des prix suffisamment diverses .La gamme est dédié à l’homme, la femme et l'enfant.
En ce qui concerne l’ensemble du magasin, la gamme est répartie en trois parties :
La partie premier prix, les produits d'entré de gamme
La partie rapport qualité prix, les produits qui font partie de lot type 2 acheter le 3° gratuits
La partie haute qualité prix
1.1.3 Méthodes de commercialisations
Méthodes de vente :
L’entreprise propose des produits sous deux méthodes vente :
-En libre service, les produits sont présentés à vue et à portée de main, l’affichage des prix est apparent, les produits sont conditionnés et préemballés. Le client à libre accès au produit,
-En libre service assistés, le client à la possibilité de solliciter un vendeur pour l’orienter et le conseiller sur les produits.